淘宝的承诺送达有效吗淘宝承诺送达赔付标准怎么样 _信息快讯

如是延迟发货为由的退款申请?退款原因选择未按约定时间发货货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用天猫延迟发货处罚是交易额的30% ，最高不超过500元发起后卖家需要提交按时发货有效凭证商家未及时发货的，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付买家拍下宝贝并付款。

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如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货
货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用
天猫延迟发货处罚是交易额的30% ，最高不超过500元发起后卖家需要提交按时发货有效凭证
商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付
买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品) ，若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款
淘宝定时派送怎么投诉?
菜鸟服务投诉路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流” ，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)
菜鸟联盟，说到就到，如果没到，用户可以拨打投诉电话或在线投诉
菜鸟物流服务热线：400-900-5656 ，周一-周日9:30-20:00
如果没有及时送达的话，每个订单需会向买家支付10元违约金，你可以在物流详情页进行投诉，核实之后他们会向买家支付10元违约金的哦!
天猫承诺送达未送达，具体赔付多少要看店家，有些店铺是有赔付的，有些店铺是没有赔付的，用户可以直接联系店铺客服进行协商，也可以联系天猫客服进行投诉
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