lazada客服怎么回复客户技巧 lazada卖家怎么联系客服

1、在线客服Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式, 而且还能得到比较及时的解答在线客服路径:将自己遇到的问题反馈给他们即可怎么联系LAzada客服c.大家还可以到Lazada卖家中心底部, 是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的, 要更加方便Lazada在线客服不过要注意的就是, 那样是联系不到客服的2、电子邮件电子邮件发送给客服:

lazada客服怎么回复客户技巧 lazada卖家怎么联系客服

文章插图

Lazada客服怎么联系?
1、在线客服
Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式, 因为在官网就能找到客服, 而且还能得到比较及时的解答在线客服路径:
a.登录Lazada官网之后, 将页面拉到最下方, 然后找到“customercare”, 现在看看是否有自己遇到的问题的答案如果没有, 则点击“contactus”
b.或者直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/, 在页面中点击“chatwithLazada”, 即可联系到Lazada的在线客服, 将自己遇到的问题反馈给他们即可
怎么联系LAzada客服
c.大家还可以到Lazada卖家中心底部, 找到联系客服, 是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的, 要更加方便
Lazada在线客服
不过要注意的就是, 在线客服的服务是有一个时间的, 时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM公众假期09:00AM-0600PM如果不在服务时间内的话, 那样是联系不到客服的
2、电子邮件
电子邮件发送给客服, 是可以24小时任意时间内发送的, 不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复, 时效相对比较慢, 所以对于一些比较急的问题, 通过邮件的话, 就没那么好了
Lazada客服邮箱:partnersupporthk@lazada.com
大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚, 标题的话, 也要描述清楚问题+自己的账号, 这样清楚明了, 才能让自己的问题更好得到解决
目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电, 所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号, 大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服
大家也可以先到Lazada帮助中心看看自己的问题是否有解答, 如果没有的话, 再联系Lazaad客服也是可以的帮助中心网址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/, 搜索自己问题的关键词即可
Lazada卖家联系官方客服的方式有很多, 可以根据事情的轻重缓急来决定用什么方式来联系, 比如可以通过电子邮件的方式来反馈, 也可以直接在线和官方客服联系, 不过用这种方式的商家很多, 所以比较难联系上
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