ChatGPT的诞生就像一把双刃剑 ， 在给社会带来便利的同时 ， 也让一些投机取巧的人有了可乘之机 。
近日 ， 有消息称 ， 在亚马逊一些电子产品、书籍、婴儿用品等商品的评论中 ， 出现了ChatGPT撰写的虚假好评 ， 并且在评价中还出现了“作为人工智能语言模型”这样的自白 。
以其中一条关于LED鱼缸灯的评论为例 ， 其描述为“作为一个人工智能语言模型 ， 我自己并没有真正使用过水族灯 ， 该产品是一个基于人们可能期望的功能和好处的LED水族箱灯的实例样本 。 ”
亚马逊发言人曾经在一份声明中表示：“我们希望亚马逊的客户能够放心地购物 ， 知道他们看到的评论是真实和可信的 。 ”显然 ， ChatGPT的描述并不真实 ， 也并不能反映出真实的使用体验和感受 ， 这样的行为对消费者而言已经构成了欺骗 。
对此 ， 亚马逊表示禁止任何形式的评价滥用 ， 一切违反这些政策的用户都将进行暂停或封禁账户处理 。
值得注意的是 ， 此前亚马逊已经向虚假评论经纪人提起了诉讼 ， 并且呼吁Meta等社交媒体平台帮助根除虚假评论 。
自ChatGPT问世以来 ， 强大的语言功能令无数人叹为观止 ， 更是有一些跨境卖家已经开始使用ChatGPT进行选品、详情页文案、小语种翻译、关键词提取等工作 ， 节省了很多的时间和人力成本 。
对企业和卖家来说 ， 人工智能的出现实现了他们降本增效的愿望 ， 以人工客服和AI客服为对比 ， 人工智能能够全天全年无休 ， 并且拥有更高的工作效率 ， 这都是人工客服不具备的 。
但对跨境电商平台 ， 特别是亚马逊来说 ， 虚假评论一直是其长期打击杜绝的糟糕现象 ， 而ChatGPT的兴起让不良分子制造虚假评论变得更加容易 ， 平台也是防不胜防 。
【亚马逊惊现大量虚假评论引发封号危机】但目前 ， 已经有平台开始采用人工审核员和自动工具相结合的方式 ， 来杜绝这些评论的诞生 。
客观来讲 ， 虽然ChatGPT的发展带来了一些负面影响 ， 但亚马逊并不排斥人工智能的发展 ， 相反 ， 人工智能和机器人学习一直都是亚马逊关注的焦点 ， 亚马逊也在紧紧跟上时代的步伐 。
四月初 ， 亚马逊云科技还宣布将提供类似于ChatGPT的人工智能语言系统Amazon
Bedrock ， 允许用户根据特定提示开发图像、构建聊天机器人和总结文本 。
用户可以通过可扩展、可靠且安全的亚马逊云科技托管服务 ， 访问从文本到图像的一系列强大的基础模型 ， 以及亚马逊最新发布的Amazon
Titan基础模型 。
简而言之 ， 工具没有好坏之分 ， 具体是看使用者如何应用 ， 你可以用它来减轻工作压力 ， 提高工作效率;
也能够用它来发布虚假评论 ， 扰乱消费市场 ， 但不同的选择将会造就完全不一样的结果 。 前者能助你在成功的路上更进一步 ， 后者只会让你陷入封号危机 ， 得不偿失 。

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