说明也称，应聘者在网络发布相关内容后，公司人事面试专员也意识到自己工作不规范 。于11月8日10时01分，致电应聘者道歉 。当日17时许，公司人员也再次致电诚恳道歉，并提出和人事专员一起去当面道歉，但被拒绝 。
说明结尾处表示，“我公司一直希望通过沟通表达歉意，希望能获得谅解……我们将吸取教训，改进我们的工作，杜绝类似情况再发生！”
11月11日，紫图公司一名工作人员告诉封面新闻采访人员，面试时询问绩效是为了了解应聘者的能力水平 。未经应聘者同意，撕毁对方简历，确实是人事做得不规范、不专业，“我们本意是为了销毁简历，因为简历是公司打印的，上边记录了一些信息 。并不是要侮辱她，但面试官没顾及对方感受，粗暴采取了撕毁方式 。”
这名工作人员也表示，他们关注到了当事人在各个网络平台发布的信息，“我们非常尊重她个人的想法，希望能更直接地当面进行沟通，当面道歉 。”
对此，小风表示不想针对对方公司或个人，只希望真正撕毁简历的人能站出来诚恳致歉 。
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