2021年10月底到11月初我们给岛弹淘了一辆18年的丰田奕泽 ， 正常开了将近一年了 ， 反馈都挺好的 。可是最近这辆车突然出现了一些不正常的症状：停车等红绿灯时熄火不好启动、发动机抖动、仪表盘亮故障码 ， 并且是从轻微到严重的一个循环渐进的过程 ， 不是一下子就不行了 ， 所以这个情况胡大大感觉有必要给大家分享一下 ， 如果遇到这种情况一定要谨慎 ， 以防给自己造成更大的安全隐患 。
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第一次出现症状在今年的6月中旬 ， 岛弹描述是在等红绿灯的时候停车 ， 然后灯绿后启动不了了 。我第一反应是不是电瓶不行了 ， 然后我和岛弹视频查看操作 ， 也不完全像电瓶没电该有的样子 。后面又排除了启停功能故障问题和油量的问题 。
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仪表盘上这时显示的是：“尚未做好驾驶整备 ， 请踩下制动踏板并按下发动机开关 。”
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最后让岛弹下车锁车 ， 然后重新启动车子试试 ， 后面他说他朋友长按启动开关车子才算是启动了 ， 但是和平时启动确实不一样 ， 也感觉很费劲 。不过启动后跑了将近一个月也没问题 ， 后面又出现熄火的问题了 ， 我就建议他就近找个修理厂检查一下电瓶电量是否充足 ， 加油的时候加点质量好的油再跑跑 。
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上次测量的电瓶的寿命和电量都没问题 ， 油也加了中石油的油 ， 中间还是出现了几次启动困难 ， 尤其是放那里两天左右不开的情况下最明显 ， 会发动机抖动 ， 熄火的现象 ， 然后我就让他来店做了一个节气门积碳清洗 ， 又跑了几天 ， 又一次晚上在等红绿灯的时候熄火了 ， 并且这次启动的时候还有故障码乱跳 。
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这次胡大大感受到了关乎客户安全问题的严重性 ， 上次来店里也做了检查没发现车子哪里有异常问题 。根据这个车的症状表现 ， 又因为这车比较新公里数比较小 ， 正常情况下常见的原因就是：电瓶电量不足、加的油品不好、节气门积碳该清洗了等 。可是以上几种常见的情况都一一排除了啊 。
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因为客户的车出现了问题 ， 又咨询到了我们 ， 我们需要尽力想办法帮客户解决问题 。这时胡大大抽出时间赶紧在网上查资料并咨询了丰田4S店的朋友 。查资料的时候发现丰田汽车最近有一次召回的通知 ， 是在2021年12月中旬的时候发出来的 ， 当时这个车成交是在11月份初 。然后胡大大就给4S店的朋友打了电话问问店里是不是有这个召回活动 ， 还在不在进行 ， 得到的回复是确实有这个召回通知 。
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