“最近出现故障后 ， 我们提出了更换油箱再进行下一步检测的方案 ， 但是黄先生没有同意 。”万海风说 。
万海风表示 ， 黄先生的新车维修多次 ， 还没有达到退换车的标准 ， 只能维修 ， 如果这次能修好 ， 可以向厂家协商对黄先生给予补偿 ， 如果修不好 ， 再商量下一步方案 。
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市监部门介入协调 车主同意再维修一次由于黄先生与绿地凯迪拉克4S店无法就新车频繁故障的情况达成一致的协商方案 ， 7月13日下午 ， 南昌市红谷滩区市场监督管理局红角洲分局工作人员来到现场进行协调 。市监部门工作人员表示 ， 现在要明确黄先生的新车出现问题 ， 是否达到汽车“三包”中退换的条件 。由于4S店方面目前仍未明确车辆出现多次维修情况的原因 ， 还需要进一步调查相关情况 。
采访人员注意到 ， 黄先生提供的汽车“三包”凭证（凯迪拉克品牌专用）中明确 ， 凯迪拉克品牌车型包修期为3年不限里程 。车辆自销售开具购车发票60日内或者行驶里程3000公里之内 ， 以先到者为准 ， 发动机、变速器的主要零件出现质量问题的 ， 消费者可以选择免费更换发动机、变速器；出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏 ， 消费者选择更换车辆或退货的 ， 销售者应当负责免费更换或退货 。
但是 ， 根据《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十条规定 ， 在保修期内 ， 商品经两次修理仍不能正常使用的 ， 经营者应当承担更换或者退货的责任 ， 并承担往返运输等合理费用 ， 但损害是由于消费者自身原因导致 ， 以及法律、法规另有规定的除外 。
8月4日 ， 采访人员获悉 ， 经过南昌市红谷滩区市场监督管理局红角洲分局的协调 ， 黄先生同意再维修一次车辆 ， 如果还是修不好 ， 再与绿地凯迪拉克4S店协调处理方案 。不过黄先生表示 ， 如果这次修不好 ， 他要求退车 。????
编辑：范俊杰
审核：金路遥

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