如果您在京东上购买的商品发货数量不够 , 您可以通过以下步骤进行申诉:
1、进入京东官网或者京东APP , 在“我的订单”中找到问题订单 , 点击“申请售后” 。
2、在“售后服务”页面中 , 选择“我要退货/退款” , 填写相关信息 , 并选择“商品数量不足”作为问题类型 , 提交申请 。
3、在申请售后后 , 您可以在“售后服务”页面中查看申请状态 , 等待京东客服的审核和处理 。
4、在审核过程中 , 京东客服会联系卖家进行核实 , 并要求卖家补发缺少的商品 。
5、如果卖家无法及时补发缺少的商品 , 京东客服会为您进行全额退款或者其他处理 。
需要注意的是 , 如果您在购买商品时发现发货数量有误 , 建议您在签收前进行验货 , 并在快递单上注明问题 , 以便日后维权 。 如果商品质量存在问题 , 您可以发起售后申请进行退货或换货 。
京东发货数量不对怎么办?
如果您在京东上购买的商品发货数量不对 , 可以通过以下步骤进行处理:
1、在签收前 , 请先进行验货 。 如果发现商品数量不对 , 可以拒绝签收 , 联系卖家进行处理 。
2、如果已经签收但商品数量不对 , 可以联系卖家进行沟通和处理 。 可以通过拨打卖家的电话、在线客服、京东聊天等方式联系卖家 。
3、如果卖家无法解决问题 , 您可以在订单详情页面中申请售后服务 , 选择“商品数量不对”作为问题类型 , 提交申请 。
4、在售后服务流程中 , 京东客服会联系卖家核实问题 , 并要求其按照约定时间发货或者补发缺失商品 。
5、如果卖家无法及时补发缺失商品或者解决问题 , 京东客服会为您进行全额退款或者其他处理 。
【京东发货数量不够如何申诉?怎么处理?】需要注意的是 , 在购买商品时请仔细核对商品数量 , 避免因数量不对而导致纠纷和损失 。 在签收前进行验货 , 如果商品数量不对可以拒绝签收 , 以便日后维权 。
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