买家在购物下单之前 ， 有疑问都可以询问卖家 ， 卖家如果有事情需要联系买家 ， 也可以在拼多多上面直接和买家联系 。 所有的这些聊天记录 ， 都是可以在拼多多里面找到的 。
一、聊天记录怎么找回来?
重新下载拼多多 ， 所有的交易和客服聊天记录都不可能没有 ， 这些记录都会保存在平台的数据库里 。
可以在手机上打开该软件登录进入到个人中心进行查看 。 进入到个人中心以后点击查看全部订单即可看到之前购买的商品 。
不过 ， 如果聊天记录已经删除 ， 那是无法恢复的 ， 所以喜欢查看聊天记录的朋友不要随便删除拼多多聊天记录哦 。

文章插图

二、聊天记录怎么看
1、点击登录拼多多工作台 。 登录后在商家工作台左下角点击商家后台 ， 进入拼多多商家后台 。
2、在商家后台左边找到多多客服 ， 点击聊天记录查询 ， 打开聊天记录 ， 可以点击选择按照客服账号查询 。
3、选择客服账号和时间 ， 点击查询 ， 然后可以看到所选时间内客服的接待人数和详细聊天记录 。
也可以打开并登录拼多多店铺帐号 ， 登录成功后在左侧会有很多不同的选项卡 。 具体方法如下：
1、在左侧拉动页面会看到有一栏多多客服 ， 下面有聊天记录查询、在线状态两个选项卡 。
2、点击的是聊天记录查询选项卡 ， 会在右侧打开如下页面 ， 如果有聊天记录 ， 这时会在页面中直接显示出来 ， 这一功能非常不错能及时保存聊天记录 。
3、点击在线状态选项卡 ， 打开如下窗口会看到客服在线明细 ， 对于未分配待回复的客户 ， 可以直接进行领取操作 ， 点击后打开窗口 ， 点击了领取按钮 ， 这时会在页面上方显示分配成功按钮 ， 代表已分配成功 。
【拼多多聊天记录怎么找回来？聊天记录怎么看？】如果要找回聊天记录 ， 大家可以按照上面的方法来操作 。 对于买卖双方来说 ， 聊天记录也可以作为凭证 ， 如果产生了纠纷 ， 是可以凭聊天记录来裁断的 ， 所以 ， 最好是不要胡乱删除哦 。

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