现在买家在淘宝购物的时候很多时候都会看店铺商品评价的情况 ， 如果一些评价比较好的话 ， 也就能打动买家的心了 ， 当然有些评价不好也会影响买家想要购物的心 。 不过很多时候商品的付款人数和评价人数都不成正比 ， 那么淘宝付款人数和评价人数不成对比怎么办?

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淘宝付款人数和评价人数不成对比怎么办?
一般情况下评价人数都是基于付款人数的 ， 而好多买家觉得商品可以 ， 也就懒得评价了 ， 也有些商家会将评价删除掉的 。 淘宝上买东的顾客如果是对商品很满意 ， 会主动评价的 ， 如果非常不满意的也会评价的 ， 只有一部分觉得先试用下再评价的有可能忘记评价了 。
如果买家没有评价评语 ， 而是自动等时间到而评价 ， 一般不会显示在评价总数里面的 。 这样相对于交易数量 ， 评价一般都是比较少的 。 另外也有可能一个顾客买好几件 ， 但是统一评价一次 。 还有就是一些商品短时间卖出很多 ， 但是买家确认和评价还没有完成 。
【淘宝付款人数和评价人数不成对比怎么办？咋增加评论？】要想解决这种问题 ， 就是要增加评论量 ， 具体操作方法如下:
一、产品质量过硬
首先就是我们产品本身的性价比问题 ， 客户收到了宝贝 ， 满心欢喜 ， 甚至比自己想的都还要好 ， 那么恭喜你 ， 客户要给你淘宝好评了 。
但是肯定会出现产品不过关的时候 ， 立刻、马上 ， 重新发一件没有任何瑕疵的宝贝 ， 记住了 ， 里面一定要放一个小礼物 ， 放一个精致的、成本不用多高的小礼物 。
二、和用户很好的沟通
时刻回复用户的信息 ， 虽然时间过去很久了 ， 但是还是非常耐心的回答 。 当然 ， 既然客户都买了你的宝贝 ， 我想这点大家都不成问题 。 不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通 ， 人家对你的印象好了 ， 对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧 。
交流的过程中 ， 多用些幽默的语言 ， 适当的用些表情图标 ， 用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来 。 对买家而言 ， 有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的哦 。
三、发货要快
用户是早上或者中午下的单 ， 那么在当天的下午肯定是要给他发货的 ， 或者是下午和晚上下单 ， 那么就需要第二天早上发货 ， 用户下单之后看到已经发货了 ， 那么对于店铺的物流条项也是非常满意的 。
因为发货造成的不满意状态 ， 对于发货问题 ， 这个必须由你自己控制好 ， 也是防患于未然的 ， 及时发货 ， 这本身就是淘宝非常重视的一个服务维度 ， 因为消费者买完东西后 ， 肯定有一种非常急迫的心情要收到货 。
至于物流速度慢的问题 ， 要好好的跟顾客沟通 ， 好好解释 ， 一般也是能够说得通的 ， 给消费者一些好处 ， 比如还是跟第一种情况一样 ， 发送一个小礼物 ， 这样就可能轻松解决了 。

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