淘宝之前把云标签、金箍棒等评论管理工具都下线了， 只因为上线了淘宝恶意行为投诉中心 。 不过现在还有有很多的卖家对恶意行为投诉中心还是陌生的， 不知道要如何操作， 下面就来为大家介绍一下其是干嘛的 。

文章插图

淘宝恶意行为投诉中心是淘宝卖家维权的一个投诉买家的地方， 比方说买家给出了恶意评价、辱骂你了等， 卖家是可以在恶意行为投诉中心发起投诉的 。
为什么无法投诉?
若遇到恶意行为投诉中心无法发起投诉的场景， 您可以参考以下场景：
1、若提示：订单不属于您或者已经超过180天， 请自检订单是否已超出受理时间 。
2、若提示：该编号不属于您或已超过60天， 请自检退款发起是否已超过60天 。
【淘宝恶意行为投诉中心是干嘛的？为什么不能投诉？】3、若提示订单编号不是数字， 请您检查下订单输入是否存在空格 。
4、若提示：此单号已被投诉， 请自检下该笔订单是否已在恶意行为投诉中心发起过投诉 。
5、若您无法找到复议入口(异常投诉不支持复议)， 请检查下该笔订单首次投诉不成立是否已超过30天 。
6、网络原因， 建议更换浏览器为谷歌浏览器， 且清除浏览器缓存清除 。
7、投诉发起提示：滥用平台权益， 投诉提交页面会有对应的提示， 参考如下图红色字体区域 。
投诉成立会怎样?
您在【恶意行为投诉中心】投诉成立后系统会根据具体情况剔除当笔订单的负面指标， 关闭异常投诉， 处理异常评价等等， 具体内容请在投诉记录栏下查看， 如投诉结果边上有“?”号， 可以进一步点击查看相关细节 。
如果涉及异常退款， 请您同时申请小二介入， 维权小二会参考【恶意行为投诉中心】投诉结果， 尽可能挽回您的钱款损失 。
淘宝推出恶意行为投诉中心， 事实上也是在维护自己的卖家， 不过这种维护并不是无原则的维护， 所以卖家不能无中生有 。

• 淘宝监督服务怎么选择商品类？怎么引流？
• 淘宝精品推荐怎么参加？有什么要求？
• 2022.5.9更新 淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求
• 淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？
• 12315能投诉淘宝卖家吗？投诉方法有哪些？
• 淘宝实名认证有风险吗？附相关问题解答
• 淘宝周平均点多久下降一个点？什么是淘宝周平均？
• 淘宝周平均怎么算？淘宝周平均数多少危险？
• 淘宝为什么访客突然断崖了？怎么提升？
• 淘宝流量下滑的原因及解决方法是什么？