【日本茑屋书店是如何锤炼自身产品力从而创业成功的】

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现在国内实体书店一片哀鸿,唯有日本的茑屋书店和taiwan的诚品书店就像二枝独秀,我们得探讨一下是什么原因 。

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茑萝书店和诚品书店都主打复合式书店,但是茑屋书店的经营情况更好,现在在日本已经开了1400多家分店,仅在taiwan就计划开5家 。茑萝书店为什么有这么大的生命力?我想原因无非是这样几条:

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其一,茑萝书店采用“书+X”创新模式,定位于“生活方式售卖者”,而不仅仅是一家书店 。我觉得这点它与宜家很相像,宜家就不单单是一家家具店,它买家具、饰品、衣物、五金、厨房用品,甚至出售成品饭菜,你在里面逛一天就不用出来,而你的各种需求都会得到满足,而且它提供的东西都很独特、别具品位,代表了一种生活方式 。说白了,就是一个一个以家庭用品为主的一站式shopping mall 。
茑萝书店也是这样,它是一个以图书为主,把各种生活用品用独特的方式串接起来的shopping mall 。比如它有咖啡吧、各种餐厅、旅行社、文创产品、服装、宠物美容、照相机专门店、图书馆、音乐厅的功能,你到这里,看到旅游图书有介绍意大利,你心动了,马上就可以联系店中的旅行社去意大利旅行;烹饪图书介绍意大利,旁边就有卖意面、各种酱料、厨具 。总之,足不出户,你的各种要求都能得到满足 。
其二,茑萝书店弱化了“卖场”形象,特意营造出舒适的选书环境 。在这里,你就像到了自家的书房,不必都那么整整齐齐,而是有一种错落感,非常舒服 。在这里,你各种商品都可以随意拿取、消费和阅读 。
其三,这里的导购都非常专业,比如料理区导购可能是出版过料理书的专业人士,旅游区的导购则是出版过旅游书的采访人员,让他们与客户深层沟通,提供个性化服务,成交率往往就非常之高 。
其四,在不同地区的分店,茑屋书店都根据当地情况确定定位和风格,如,银座的茑屋书店以“熟年人”为主要目标用户,也就是50、60年代出生的那一代,因为他们保持着中产的生活情趣和较高的审美需求;大阪市的茑屋书店则像一个图书馆;在东京的茑屋书店,就把图书与家电卖场结合起来,按照书籍与家电的结合来布置书店,销售很好 。
当然,近两年国内很多书店如方所、西西弗、钟书阁也在按照这种方式经营,取得了较好的效果 。但是,为何相比日本还差距很远呢?这是因为国内读者的阅读意识和品味还有一定差距,很多人从来不逛书店,大多数人读书很少,那这种复合式的模式也就无用武之地了 。这还需要我们慢慢培养 。
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1、早晨5点钟去筑地市场参观金枪鱼的交易,然后在场外品尝新鲜的寿司 。早饭后乘坐海鸥线前往台场海滨公园,漫步海边欣赏日出与海鸥 。
2、坐地铁银座线前往浅草寺,拜观音抽签 。然后可以步行到天空树参观日本最高建筑物 。
3、继续乘坐银座线前往上野,可以去动物园看大熊猫,也可以参观上野博物馆,以及柯布西耶设计的西洋美术博物馆 。
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