与此同时 ， 企业能否在员工居家办公期间进行视频监控主要涉及到《中华人民共和国个人信息保护法》中的相关要求 。

人脸信息是生物识别信息的一种 ， 属于敏感个人信息 ， 用人单位抓拍人脸信息前需要征得劳动者的单独同意 ， 并且要告知劳动者处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响 ， 劳动者在充分知情的前提下自愿、明确作出同意决定 。
其次 ， 用人单位在征得劳动者同意之后 ， 处理劳动者的敏感个人信息必须遵循人力资源管理的必要性 ， 在充分考虑无可替代性管理措施的前提下 ， 奉行最小化处理敏感个人信息原则 。
对此 ， 有网友表示：在员工知情同意的情况下 ， 由员工自行安装软件进行办公 。
【5分钟抓拍一次居家员工，办公效率与员工体验能否双全？】但是 ， 也有网友表示 ， 员工有权利拒绝么？如果有员工拒绝 ， 公司会采取什么措施呢？在不对等的条件下 ， 没有所谓的自行和自愿 ， 其实 ， 都是一种迫不得已 。

而且 ， 从这次的爆料来看 ， 对于该司的“抓拍监工”行为 ， 员工们并非完全“自愿”的 ， 更多的是迫不得已的妥协 。 同时 ， 对于该司还有两点存疑：一是“每5分钟抓拍人脸一次”是否属于过度考勤；二是对于抓拍的个人敏感信息 ， 企业会如何处理 。 这些都是不确定的 。 另外 ， 几乎全天处于监控下 ， 对员工的心理、尊严等是否也有影响 。
#03企业如何平衡办公效率与员工体验？
有媒体在报道中表示 ， 居家 ， 只是办公的形式发生了改变 ， 并非办公的本质发生了变化 。 居家办公的重点 ， 还是办公 。 从另一个角度看 ， 居家办公的尝试 ， 应该成为特殊时期下 ， 企业进一步推动效率优化的过程 。 员工的通勤时间减少了、梳妆打扮和一些因公社交时间缩短了 ， 特别是随着线上办公软件和系统的普及 ， 一些时间成本、精力成本得到压缩 ， 居家办公在效率层面 ， 是可以实现企业和员工“双赢”的 。
而这次事件 ， 对于某教育机构与其员工而言 ， 无疑是“双输”的 。 企业股价下跌 ， 品牌形象受损；员工获得了糟糕透顶的居家办公体验 ， 甚至爆料的员工可能还面临着被辞退的风险 。
难道 ， 办公效率与员工体验两者就无法双全了？

居家办公 ， 或远程办公时 ， 企业与员工存在天然的物理区隔 ， 办公效率完全依赖于员工的自觉性 。 而这对企业而言 ， 显然是不够的 。 因此 ， 在平衡办公效率与员工体验这事上 ， 就需要企业找出“最优解”了 。
一方面 ， 企业要建立合理完善的制度安排和特殊时期的考核机制 ， 强化结果导向、效益导向；企业管理者在适应特殊时期的管理能力的基础上 ， 及时疏导企业运转面临的难点堵点 ， 提高员工积极性 ， 形成合理的制度安排 。
另一方面 ， 在数字技术、互联网高速发展的当下 ， 企业、企业管理者很有必要利用数字化办公工具 ， 来提升自己的数字化管理能力 。 数字化提升了流程的效率 ， 节省了不必要的管理成本 。 企业管理者通过数字化办公工具 ， 将业务、流程等数据化 ， 基于数据的收集、筛选 ， 动态分析员工工作结果、效益 ， 灵活地调整绩效等管理策略 ， 保证员工的办公效率 。 即 ， 将管理的注意力放到员工的工作上、企业的业务运转上 ， 而不是员工这个人的个人行为上 。 从而平衡企业办公效率与员工体验 。

数影办公平台具有极强的通用性 ， 作为新一代的云端办公操作系统 ， 能够适用于各个行业 ， 为企业提供全场景的安全办公服务 。 在数影办公平台中 ， 可以确保企业整个的办公流程与员工日常工作流程相关数据全部在线闭环 ， 且安全合规 。 并且 ， 基于数影办公平台提供的办公自动化以及数据分析能力 ， 可进一步帮助企业管理者分析其整个业务运营流程 ， 找出企业运营流程里的低效点 ， 为企业提高办公效率、人效的决策提供数据支撑及建议 。

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