怎么取消店小蜜自动回复?店小蜜都能做什么?

淘宝越来越个性化 , 推出了淘宝店小蜜 , 对消费者以及商家都有极大的帮助 , 最近有淘宝商家想将店小蜜自动回复取消 , 但是不知道具体的操作方法是什么 , 下面的内容中为大家进行介绍 。

怎么取消店小蜜自动回复?店小蜜都能做什么?

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怎么取消店小蜜自动回复?
下载最新版千牛客户端 , 使用有“分流管理”权限账号登陆 , 搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具 , 找到“店小蜜”;然后在里面关闭掉就行了哦 。
店小蜜都能做什么?
1、代替人工客服 。 在淘宝小蜜的帮助下 , 会员可以一键查到自己所需要的信息 。 比如 , 随时查看物流情况、申请退款的情况以及运费险等情况 , 只需要按一下 , 所有信息都会呈现出来 。
2、及时回复客户的问题 , 二十四小时在线等待 。
3、随时查看天气情况 , 给手机充值 , 预定机票等等 。 这些生活服务项目很齐全 , 能够为淘宝会员带来方便 。 就目前的发展情况来看 , 淘宝会员更喜欢通过淘宝小蜜来缴纳话费 。 每天也有三千多人来查询天气 , 有两千多人来订票 , 也有一些会员很无聊 , 喜欢与淘宝小蜜闲聊 。
4、另外 , 它可以快速有效地帮助买家解决购物问题 , 给消费者们带来良好的网购体验 。 除此之外 , 淘宝小蜜还会自动学习 , 努力提升服务质量 。 在构建淘宝小蜜的知识库时 , 它能够自己学习 , 并且进行个性化延展 。 比如 , 面对一款商品 , 淘宝小蜜可以自动读取商品上的图片以及更多详情 , 可以给消费者一个标准答案 。 或许与人工客服相比较 , 淘宝小蜜的答案没有那么人性化 , 却很标准 。
【怎么取消店小蜜自动回复?店小蜜都能做什么?】店小蜜的功能还是很多的 , 有了店小蜜 , 提供了商家很多的便利 , 对于生意红火的淘宝店铺来说 , 使用淘宝小蜜是不错的选择 。 所以我们建议店小蜜的自动回复功能不要取消 。


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