如何正确利用微信进行社群营销?

【如何正确利用微信进行社群营销?】社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成 。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力 。

如何正确利用微信进行社群营销?

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举例如下:
如何正确利用微信进行社群营销?

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A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等 。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户 。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人 。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货 。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP 。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购 。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单 。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
活动模型
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换 。
拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢 。帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务 。送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡 。券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券 。砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等 。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价 。比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招 。换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传 。以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计 。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法 。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外 。
页面策划
H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰 。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段 。有些落地页比较简洁,只展示一屏 。
上段:一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好 。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户 。展示的diyi屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会 。
中段:如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明 。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度 。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块


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