【淘宝客服机器人怎么关闭？有哪些好处？】在当今社会 ， 随着技术的进步 ， 客户服务机器人在企业中的地位越来越重要 。 在淘宝购物的过程中 ， 客户服务机器人起到了很大的作用 ， 给顾客带来了很大的便利 。 然而 ， 在某些情况下 ， 客服机器人往往不能让客户满意 ， 这时就需要关掉客服机器人 。 本文将介绍如何关闭淘宝机器人客服 ， 帮助消费者更好地享受购物体验 。
一、淘宝客服机器人怎么关闭?
第一种：直接关掉机器人客服窗口
在弹出的对话框中 ， 只要在右上方按下“X”键 ， 就可以关掉机器人客服 。
第二种方法：关掉对话框中的机器人客户服务
在对话框中 ， 您可以在“更多”按钮的右上方 ， 单击“结束会话” ， 然后将其关掉 。
方法3：在设定中关掉自动客服
在淘宝商城的设置里 ， 找到“客服设置” ， 然后点击“关掉”按钮 ， 就可以关掉这个功能了 。
二、淘宝客服机器人有哪些好处?
1、节省人力
在繁忙的高峰期 ， 机器人可以分担座位的工作压力 ， 合理的分配资源 ， 不在岗位的时候 ， 可以向外界开放 ， 接待高质量的访客 ， 从而提高碎片的时间利用率 。 夜间值班 ， 避免夜间无人照料而造成来访者损坏 。
2、增加5%-10%的会话转化率
手工客户服务侧重于以一种高质量的方式来迎接来访者 ， 然后点击准确的文字 。 机器人接收的是来自于低质渠道的、成本较低的来访者 ， 发出的是一般的响应 ， 努力接受高质量的来访者 。
在无法接受人工客服对话的时候 ， 将分派智能机器人进行前一次接待 ， 实现访客0损坏 ， 并对人工造成的对谈损伤进行合理修复 。
淘宝店铺正在变得越来越重视顾客在购前、购中、购后的客户服务体验 。 客服机器人是一款在线客服商品 ， 它可以用来处理售前咨询、市场销售过程中产生的问题 ， 以及它们对于售后问题的订单进行人工客服 ， 它的解决方法包括了客户生命周期的所有方式 。 帮助公司降低生产成本 ， 提高顾客满意度.
关掉淘宝客服机器人是一个很简单但却很有必要的步骤 ， 它能让顾客在购物过程中感受到更好的服务 。 在服务过程中 ， 要注意对用户的隐私和隐私的保护 ， 遇到问题要与真人客服人员联系 。 我希望这篇文章能对你在淘宝客服中的操作有一定的帮助 ， 并让你在购物过程中感受到方便和快乐 。

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