淘宝天猫商家如何开通会员30天价保服务?( 二 )


(1)数据看板
可查看店铺内指定时间范围内简要的价保汇总数据 , 数据t+1天更新
指定时间范围:支持选择近7天、15天、30天、60天、90天
数据类型:支持选择全部/一键价保/人工价保(即消费者发起店铺同款降价后平台审核部分价保订单)
数据指标:
○支持价保的订单数:店铺下指定时间范围内支持价保服务的订单数量 , 数据t+1天更新(注意这里订单数指的是子订单数 , 区分了用户同一时间购买多个商品的情况 , 如消费者一次买了店铺内3个不同商品 , 则是3个不同的子订单)
○成功价保的订单数:店铺下指定时间范围内成功发起价保的订单数量 , 数据t+1天更新
○成功价保的商品数:店铺下指定时间范围内成功发起价保的商品数量 , 数据t+1天更新
○成功价保退差总金额:店铺下指定时间范围内成功价保退差的总金额 , 数据t+1天更新
○平均每笔价保退差金额:店铺下指定时间范围内平均每笔价保成功退差金额(即成功价保退差总金额/成功价保记录数) , 数据t+1天更新
注:数据t+1天更新 , 是指当天的价保服务订单 , 可以在第二天在数据看板中看到对应数据 , 如:10号的价保退差的订单 , 在11号可以查看到具体退差明细等 。
(2)价保记录列表
支持展示以下四种价保记录——实时数据展示
○平台审核中:即消费者通过提供同店铺内和原订单的为同款商品的降价商品发起的价保服务申请 , 当前处于平台审核中(一般会在消费者发起申请后的24h内完成审核)的申请记录
○价保成功:价保成功退差的记录 , 可通过最后一列状态栏可区分价保类型(一键价保/人工价保(即消费者发起店铺同款降价后平台审核部分价保))
○价保关闭:指人工价保(即消费者发起店铺同款降价后平台审核部分价保)类申请中由平台判定为不通过的申请记录 , 具体不通过原因可通过光标移动到“状态”列的提示icon来查看
○全部:汇总了平台审核中、价保成功、价保关闭的所有数据
筛选能力
支持订单列表按照:订单id、买家昵称、商品id(指消费者原订单购买的商品id)、购买商品skuid(指消费者原订单购买商品的skuid)、申请时间、价保退差金额来进行筛选
(3)列表其他能力
购买的商品信息、提交的同款商品信息可点击跳转到对应的商品详情页面
【淘宝天猫商家如何开通会员30天价保服务?】本次价保列表 , 支持光标移动到金额旁边的提示icon来查看具体的价保金额计算明细


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