京东上有着比较多的卖家开店 , 消费者在进行下单使用一段时间后 , 如若发现产品有质量问题的话 , 是能找售后进行处理解决的 , 但是如若需要维修的话客服是会要求自己邮寄过去的 , 这样是否安全了?
京东电脑 , 寄去维修安全 , 很安全 , 京东是大电商 , 他有一套管理规程 , 如果寄寄电脑去维修 , 有损坏 , 他会赔偿 , 京东是很讲究信誉的 , 这点请大家放心 。
京东售后维修怎么收费:
1、产品在正常运用下出毛病且在保修期内 , 售后修理是免费的 。
2、假如归于人为损坏或已过保修期 , 则会依照实际的维护费用进行收取 。
一般来讲在保修期内是无需付费的 , 可是是否要收取上门取件的费用 , 就要看是否是在京东自营里的购买的东西 。
怎样请求售后服务:
先和客服联系 , 假如不是质量问题 , 京东会收取配送费 , 假如是质量问题 , 在保修期内 。 翻开京东进入我的-返修/退换货 , 填写各项信息 。 填写后 , 等待音讯 , 一般是1-3天京东会派人来收件 。
接下来 , 假如审阅经过 , 就会退款 , 或是返厂修理/互换 。 15-30天 , 但一般都要30天 , 所以最好发票抬头开个人 , 这样的话 , 只要没过保修期 , 直接品牌售后就行了 。 但从时刻上来说 , 或许也等的比较长 , 当然详细还要看产品的问题 , 有时候 , 也会直接换新 。
【京东维修要求自己邮寄安全吗?怎么收费?】我们了解到京东维修要求自己邮寄安全吗 , 如若是京东平台上的大品牌 , 一般是邮寄过去维修还是非常安全的 , 如若有什么损失的话平台也会进行赔偿 , 所以用户可以放心 。
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