淘宝小二乱判怎么办?可以改判吗?

当消费者和卖家发生了不可私下调节的纠纷时, 可能会申请淘宝小二介入, 但是淘宝小二可能也会出现乱判的情形, 如果认为是被乱判的, 应该怎么办呢?

淘宝小二乱判怎么办?可以改判吗?

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【淘宝小二乱判怎么办?可以改判吗?】1、打官方的投诉热线
由于淘小二, 和官方投诉热线, 基本上是不连贯的, 所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报, 希望这位客服能够帮忙主持公道 。
但是, 由于都是同一个公司的, 所以对方也很有可能表面上应付你, 最终还是会不了了之, 所以大家不能抱太高的期望 。 而且, 你还必须知道你想要投诉的人的工号, 仅这一点就难倒了大多数人, 对方要是知道你想投诉自己, 怎么还会乖乖把工号告诉你呢, 对吧?
2、315投诉
315投诉, 是政府机构, 他们和淘宝之间, 几乎是没有任何关系的, 所以, 当大家遭遇到了严重不公的情况下, 还是可以直接申请政府部门介入, 来维护自己合法权益的, 这也是大家最好的利益保障形式之一了 。
另外, 还有诸如法院等机构, 也都能比较好地维护大家的合法权益 。
3、直接投诉
打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由, 等待淘宝客服介入处理, 一般要等3-7天 。
投诉的首要是有证据, 所以聊天记录和产品照片图很重要, 一定要保存好, 要在第一时间内进行申诉, 这样对问题解决才有利 。
大家如果出现了小二乱判的情况下, 可以进行淘宝投诉流程来发起维权, 同时大家如果不满意的话也可以对淘宝小二进行投诉, 投诉的方式也给大家介绍了有三种, 一般拨打电话投诉是比较好的 。
可以改判吗?
会, 只要淘宝小二认为判定有误, 短时间内会进行改判 。


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