淘宝自动回复怎么关闭 _经验常识

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有网友在某宝中输入“淘宝自动回复”关键词后，结果出现了两种完全不同的结果。一种是商家在回复买家的问题时，把回复内容设置成了自动回复，另一种是在输入顾客的投诉时，直接添加了顾客订单截图信息和联系方式。那么淘宝自动回复怎么关闭呢？关闭前需要先确认要手动屏蔽淘宝自动回复功能。打开淘宝电脑端 app设置页面中“我的”-卖家中心——删除此项提醒——在搜索框中输入关键词“自动回复”后，点击“关闭”按钮。
1、商家应该先确认好是否有设置自动回复的功能。
比如我的店铺只有自动回复，没有设置自动回复。那么可以手动删除该订单截图。因为在页面中会自动提醒。自动回复是由卖家设置的，而非商家自己设置的。在关闭自动回复功能后，还可以手动添加顾客好评。
2、如果设置了自动回复，卖家应该立即将此项功能关闭。
淘宝自动回复会对买家的购物体验造成影响，若买家遇到有疑问的地方，可以及时联系客服，可以帮忙解答，但如果不回复，那么买家就可能没有收到商品了。当买家点击“自动回复”按钮后，也可能会被自动回复。而一旦自动回复被屏蔽之后，系统将无法再次通过该商品的自动回复找到买家。以上介绍的两种方法，目的都是为了避免系统根据用户问题自动回复给买家造成困扰。所以建议各位卖家谨慎使用这个功能。在设置好关闭条件后点击“提交”按钮即可自动关闭此项功能了。
3、如果卖家想关闭自行回复，则需要与买家沟通以确定是卖家自己设置了自动回复的功能。
【淘宝自动回复怎么关闭】买家：不是想投诉吗？说不想投诉，为什么要找我们呢？买家：如果你说得很正确，那我可以理解你了，我没收到货。卖家：没收到货！如果你是想投诉或者不满意自己的处理方式，可以在对话框里，直接提出相关的意见和诉求。以上就是淘宝自动回复怎么关闭的相关介绍内容了！需要注意的是，对于店铺中一些需要修改或增加顾客订单信息的内容一定要按照规则来进行回复和评论。

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