3同时提醒广大消费者：购买商品时要注意查看商品标签或说明书中有无涉及商品质量的相关条款 ， 尽量要求商家出具检验报告或三包凭证 ， 以免日后发生纠纷 。对于经营者不能履行合同义务和保障消费者合法权益应当承担的责任义务 ， 消费者可以通过向有关行政部门投诉、向人民法院提起诉讼等途径解决 。根据《消法》第49条第3款规定：经营者提供商品或服务 ， 造成人损害的 ， 应当承担相应责任 。该条第五款还规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为但不能证明自己没有上当受骗 ， 且主观上有过错者（即经营者）不得要求他人原谅” 。此外 ， 根据《合同法》第40条、第42条规定：当事人一方不履行合同义务不符合约定的 ， 应当承担违约责任 。当事人违反前款规定造成损害时 ， 有过错的一方应当承担侵权责任 。因此如果遇到类似情况的话 ， 应该通过法律途径维护自己的权益 。而对于消费者来说最好、最直接的办法就是通过诉讼获得民事赔偿 。而本案中消费者可以通过消费争议解决机制来主张自己的合法权益 。
3购物要注意以下几点：消费前了解产品的质量、性能、用途和生产者、地址、联系方式等相关信息 。不要贪图小便宜购买三无产品 。不要盲目追求品牌效应、款式 。要选择正规商场或品牌厂家 ， 不要轻信小广告或私人推荐的网店 ， 避免落入虚假宣传陷阱 。尽量选择有信誉度高、经营规模大、信誉好、经营状况好（有营业执照）、经营项目齐全、从业人员学历较高或经过专业培训、管理规范、质量有保障、市场信誉好、有一定规模等经营条件良好且具有合法经营资格、信誉度好的商家销售 。认真核对相关信息后再付款 。消费前要与经营者签订书面合同 。购买商品后要仔细查看产品是否在有效期内、价格是否与承诺一致、售后服务是否到位等 ， 发现问题及时向商家或有关部门进行投诉或举报 。如果发现商品存在质量问题及时向经营者所在地市场监管部门或消委会投诉举报或向有关部门投诉；提起诉讼；依法维护自己合法权益 。同时依法保护自己的合法权益不受侵害 。对违法违规经营行为要依法查处 。

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