1.10 商品历史存在疑似假货行为;
1.11 商品近30天滥发违规行为≥2次;
2. 店铺维度近7天48H发货且24H揽收率：近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量 。
3.
店铺维度近7天客服3分钟响应率：阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜智能辅助接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重 ， 考核时间为
8：00-23：00)
4. 商品维度近30天全量好评率：商品近30天所有好评数(含默认好评)/商品30天所有评价数;
5. 商品维度近30天商品品质退款率：近30天品质原因退款单量/近30天订单量
6.淘特最低标价定义：历史参加营销招商活动的活动价格中最低的 ， 如未参加过营销活动 ， 以特价(和淘系一口价概念相同)补全 。
本规则于2022年5月26日公示 ， 于2022年6月2日生效 ， 望各位商家知悉!

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