腾讯未成年申请退款后可以撤销吗 _经验常识

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在腾讯游戏王者荣耀的游戏体验页面中，点击右上角“退款”，会出现两个选项，其中一项为：游戏内消费；另一项则是申请退款。那么这样的退款流程该如何操作呢？在王者荣耀的游戏体验页面中有很多关于退款的提示，其中最为关键的是：需要用户提供相关身份证复印件、监护人授权委托书、网络平台提供的真实身份信息。如果你在未成年情况下使用王者荣耀进行不当行为，则无法全额退还。同时，如果你是在成年人状态下玩王者荣耀游戏，也可以通过家长来管理手机号，根据其情况进行充值、消费、取现等操作后退款。
1、提供有效身份证件原件及复印件，并提供家长签署的监护人授权委托书（需家长签字);
【腾讯未成年申请退款后可以撤销吗】授权委托书为用户办理退款的必备材料，需家长亲自签署。授权委托书可以避免某些情况，即某些玩家可能存在以被监护人名义使用其手机的情况。例如，目前未满14周岁的小学生的消费行为属于“网络不良信息”：游戏中含有色情内容；游戏中含有色情情节；同时还涉及一些常见的诈骗手段等。这些情况下要求家长授权委托代理人，且代理人在处理未成年人游戏充值、游戏消费等行为时，需要家长积极配合处理。同时，如果未成年人在游戏中存在不当行为的话，还需要父母做出一些努力。比如为孩子进行游戏充值、进行游戏消费后的处理一些涉及未成年人违规行为的问题等行为均需要父母进行同意、签字等。
2、平台要求未成年用户提供相应认证信息及未成年人网络实名登记证书（如有）等相关材料，家长可在未成年用户办理退还所有充值操作后再进行退款；
未成年人退款是指家长通过向腾讯客服申请相关操作，由腾讯客服审核通过后将款项退还给未成年人的一种退款形式。不过从实际操作来看，这也是非常麻烦的一种操作方式了。需要提供相关资料并通过短信进行确认，如果审核不通过则不会进行退款；如果审核成功则退还给未成年用户所有充值账户及余额。如何办理退费？腾讯客服解释，请未成年用户在申请退费前，提供自己的有效身份信息及银行卡账号、密码等材料证明实际身份信息与实际充值账户一致。如未成年人有特殊情况需通过其他方式证明真实身份时，应由家长进行相关沟通后再办理。
3、平台要求提供真实身份信息的，需核实后再退款；
4、未成年人申请退款后，如果需要家长参与处理，可以选择“家长协助处理”功能进行申请。家长协助处理成功以后，点击我的订单-同意我的退款请求可查看该游戏玩家的消费记录和消费状态。腾讯游戏王者荣耀作为一个大型在线网游产品，拥有着庞大的用户群体、海量的活跃用户和海量的游戏用户，它在中国游戏市场的占有率位居前列。在中国电竞市场中，王者荣耀在其中扮演着重要角色。为了保护未成年人的身心健康和网络安全，除了王者荣耀外，微信、 QQ、陌陌等都有相应的规定加以约束，如果使用未满16周岁的玩家打游戏无法退费的话，微信和 QQ还会不定期地删除未成年用户和使用未成年人账号的动态信息，对部分账号可以禁止使用。但现实生活中情况却并非如此，据微信官方消息显示，仅在2016年11月25日至2018年1月20日期间，就有将近52万人在微信和 QQ上被删除或被封号。
4、平台对未取得未成年人网络实名登记证书情况下的相关订单，将不予退款。
但并不意味这类订单不能退，而家长则可以选择用自己的手机号登录平台上的账号，根据账号所显示的各种账户信息进行充值、消费、取现等操作后就能获得退款。如果你使用的是成年人的手机号，那么注册账号时需要填写真实的身份信息。如果你不是成年人，需要提供监护人身份证复印件或者监护人授权委托书，再点击“我的”提交注册账号等其他信息。这里需要注意的是：不需要提交身份证复印件，只要手机号注册成功即具备相应的身份认证信息。

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