上一篇文章 ， 我讲了在没有开启 QQ在线客服的情况下 ， 可以开启在线客服吗？为什么会这样？首先, QQ的设置是可以通过登录方式打开的 ， 但是如果没有开通在线QQ群等功能则会显示未启用 。而当我们在使用 QQ在线聊天或者其他服务时就需要注意了 ， 这样会让自己需要访问的网页或者视频等信息处于非可见状态；这时候我们是需要关闭腾讯软件中心 ， 在客户端和电脑端都进行关闭 。
【QQ在线客服显示未启用是怎么回事？如何解决？】

文章插图
1、查看自己 QQ登录是否正常 。
第一步：打开电脑 。第二步：双击电脑桌面 ， 进入系统设置页面 。第三步：在系统设置页面进行 QQ登录 。第四步：如果在“QQ”栏里面 ， “在线客服”或者“我是 QQ用户”这样两个菜单中均显示“未启用”则说明 QQ在使用过程中存在一定问题 。第五步：如果在“在线客服”这一选项中显示“未启用”就说明自己还没有开通在线客服功能！如果可以的话请联系腾讯客服处理 。
2、登录腾讯 ， 并点击【我的】 。
然后打开 QQ主页 ， 选择“服务”选项卡进行选择；此时 ， 如果点击了“开始”, QQ进入了一个默认模式 ， 此时出现了未启用 QQ服务的提示；这时 ， 我们需要关闭对应服务后再进行使用；那么问题来了 ， 如果此时退出服务后 ， 却显示了“未启用”或者“未暂停”的提示；这时候这个时候应该怎么处理呢？
3、登录界面 ， 点击【设置】 。
然后在登录界面点击【开始】 。然后在电脑上点击【设置】即可打开设置界面 。这样会进入到电脑设置界面 。进入电脑以后再点击【设置】即可关闭腾讯软件中心 ， 将会进入到【QQ文件管理器】或者【QQ网盘】 。进入到 QQ网盘以后也是会有关闭腾讯网盘服务按钮的 ， 可以选择关闭就可以了 。设置界面之后输入【姓名】即可打开微信服务端 。
4、在弹出的选项中 ， 点击【在线聊天】 。
这时 QQ就会自动跳出窗口 ， 并提示正在进行聊天 。这时可以点击“添加到群” ， 然后点击“我的 QQ” ， 就可以看到在线群了 。当然 ， 也可以直接在 QQ软件内进行群聊群发 ， 都是可以的 。所以 ， 这是第一次遇到这种情况 ， 所以不能掉以轻心 。
5、最后 ， 在打开 QQ以后 ， 将会自动发送“未启用”的提示音 。
如果你还没有碰到这样的问题的话 ， 那么你可能需要到电脑上尝试一下 ， 如果你的电脑没有通过这个方式打开 QQ,那么你可以通过关闭 QQ来尝试一下 。如果你成功地打开了 QQ,但是又提示“未启用” ， 那么你需要重新注册一个 QQ账号并进行激活才可以继续使用这项功能 。当然 ， 如果你一直都没有遇到这样的问题的话 ， 那么也不用太担心 ， 如果你遇到了就不要慌张 。因为腾讯官方提供了“QQ设置”和“QQ在线客服”两个选项可以供你选择 。QQ “设置”可以帮你快速找到最适合自己软件使用方式的软件 。所以呢它是可以为你提供给其它软件安装时非常便捷、非常实用的工具 。

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