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第一、其实只要你选择的店铺比较大一点 ， 你主动联系他们，然后你说明你的问题所在，一般情况他们会帮助你处理的 。
第二、你也可以通过去拨打现在在淘宝上提供的淘宝热线，这个是专门去解决消费者合法权益的一个热线 ， 如果他们处理的话，你的这个问题应该会得到解决，会给你提供二次售后服务的

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第三、如果你没有打通的话 ， 你可以尝试联系消费者客服，通过他们跟卖方进行交涉，这也可以 。

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第四、还有我最后想说的时候 ， 你在淘宝买东西的时候一定要选好店铺，根据他们店铺商品的评价来判断，虽然有的卖家刷好评，但是还是有大多数比较公正的评论，你在前期慎重选择商品，后期就没这么多麻烦了【淘宝购物超过售后维权期限该怎么做】

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