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第一、打开京东商城的首页，登录自己的账号
第二、进入商城首页后，点击右上角的客户服务，打开下拉栏后点击帮助中心

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第三、进入帮助中心后 ， 可以看到我要催单的服务，点击进入【京东怎么催订单京东怎么联系客服】

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第四、打开后，可以看到已有订单咨询 ， 选择你要催货的订单，以及预约时间，等待客服给你回电就可以了，客服会准时在你要求的时间回复的

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第五、你也可以直接拨打京东商城的客服电话，如果货物已经出仓，还可以根据运单号来催货 ， 如图所示

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