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第一、打开淘宝 ， 输入自己的淘宝账号和密码，点击登录
第二、然后点击我的淘宝，进入到淘宝页面，点击左侧方，已买到的宝贝

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第三、然后点击商品右方的退货/退款

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第四、然后服务类型勾选退货退款，再选择退款原因和金额，然后点击提交 。提交后等待商家同意退货退款 。你再把商品给快递回去，商家收到商品后 ， 把货款退给你，这样就完成了淘宝上的退货退款流程 。【淘宝中怎么申请退货退款】

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