淘宝天猫商家注意了!2023年618大促期间， 为维护系统稳定， 将会限用阿里发票平台部分功能 。 请商家朋友提前了解规则并做好准备， 否则将影响商家开票 。
一、限制时间段
2023-06-15 19:50～2023-06-15 20:30
二、具体功能
1、【入口设置】模块功能将暂停开放， 届时商家无法设置或编辑消费者侧发票申请页面的发票类型、消息卡片等功能， 请您提前完成消费者申请发票入口的展示设置;
2、【商品设置】模块功能将暂停开放， 届时商家将无法设置或编辑商品/sku维度的税编税率， 请提前完成开票页面的商品设置;
3、【导出开票记录&发票明细】功能将暂停开放， 届时商家无法导出开票记录&发票明细 。
三、对消费者的影响
考虑大促期间交易量激增， 为保障消费者的消费体验， 平台对部分消费者下单流程简化， 可能存在少量消费者咨询， 咨询场景如下：
场景一：下单页面为什么不能开票?
话术：您好， 您可在订单列表、订单详情申请开票 。
场景二：订单列表、订单详情为什么没有补开发票入口?
话术：您好， 大促期间， 系统维稳升级中， 您可在3个小时后在订单列表、订单详情补开发票 。
【618阿里发票平台业务锁定降级通知】四、建议做法
1、您根据以往开票量预估618期间的所需开票量， 提前准备足够的票量 。 如果量较大， 请一定要提前向税局申请增量 。
2、同步客服【第三点】内容， 提前熟悉话术， 准备好应对消费者咨询 。

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