淘宝关注是由原来的淘宝订阅升级而来 ， 本次淘宝关注推出粉丝&新品运营种子商家扶持计划 ， 来看活动介绍!
一、活动介绍
商家在日常经营中积累了大量的【粉丝】用户 ， 持续触达与运营这些用户 ， 能帮助店铺获取更稳定的用户回访及生意增长 ， 同时“粉丝”对于商家来说 ， 已经不仅仅是生意转化的其中一个环节 ， 更拥有流量变现的潜力;
但对商家朋友来说目前平台无法满足商家进行有效的粉丝拉新、粉丝触达、粉丝互动和粉丝促活 ， 在粉丝运营上缺乏新的机制与玩法;
基于此 ， 平台启动针对粉丝运营商家的内测 ， 首批内测商家可参与粉丝新的工具、新玩法的内测、并获得平台关注场域流量激励、小二一对一扶持定向针对商家诉求开发相应的玩法、工具等 ， 帮助商家朋友一起把粉丝运营做大做强 。
二、平台支持
1、工具能力支持
1.1拉新
站内拉新-关注有礼(计划6月上线)
粉丝拉新：商家通过后台配置“关注有礼”权益后 ， 在商家的店铺首页、详情、客服主动推送中表达透出 ， 可通过新粉权益引导非粉丝用户转化为粉丝用户;购中链路已上线 ， 详情、客服、店首链路开发中
站外拉新-暗码回淘(开发中)
在客服消息链路中 ， 根据消费者发送的特定关键字词返回权益卡片(关键词对应的权益通过工具创建并在站外发放) ， 帮助商家以“暗号”的形式从淘外拉客进店 ， 并促成转化 。 暗码的识别方式包含客服、用户搜索等
1.2促活
新品测款-投票(计划6月上线)
轻互动测款工具(开发中)：商家可利用关注场域提供的互动工具发起测款活动 ， 低成本获得用户偏好信息 ， 为上新做预热 ， 同时摸底消费者对新品的偏好程度 ， 并可基于投票建立与消费者的互动链接 ， 提升粉丝粘性
实物测款工具(规划中)：提供粉丝先穿(服饰)、粉丝先试(美妆)、粉丝先吃(食品)系列测款工具 ， 用户可0元领取新品 ， 试用后提供真实UGC内容(评价/买家秀) ， 商家可将UGC内容组织到商品详情页 ， 在新品正式上架时丰富商品信息 。
评论抽奖(计划6月上线)
评论抽奖：可结合平台大促、直播预告、新品发布等具有讨论度和传播性的节点发起 ， 通过评论抽奖组件提升内容互动指标 ， 加强信息曝光 。
签到(规划中)
惊喜盒子(规划中)
1.3转化
粉丝拼团购(计划618后上线)
通过拼单购买 ， 帮助商家获得更多的下单用户
2、流量支持
关注频率流量倾斜 ， 待确认
三、商家投入
积极参与新工具的试用 ， 种子群内持续活跃沟通 ， 不定时反馈试用情况、问题、改进建议等
商家现有粉丝运营上的痛点 ， 结合站外粉丝运营好的方案 ， 说出你的诉求 ， 只要能把站内粉丝运营做起来 ， 工具能力共创后全力支持
通过暗码工具针对站外非用户粉丝引流回淘成为粉丝用户
【淘宝关注粉丝和新品运营种子商家扶持计划政策】通过互动玩法、内容等针对淘内粉丝进行活跃互动

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