如何使用聊聊广播向买家和粉丝发送广播消息、向买家分享优惠券、商品链接等?或提前通知买家商店即将开展的促销活动， 例如：商品折扣和闪购活动等等， 赶紧来学习吧：

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一、什么是Shopee虾皮聊聊广播工具?
我了解到， 聊聊广播可以让对您的买家进行分组， 向他们发送聊聊信息， 并分析买家对广播的反应 。
聊聊广播也是奖励买家或提高商店流量和订单量的有效方法， 并帮助您更深入地了解您的买家和粉丝 。
二、聊聊广播使用流程
1、通过Shopee App， 您可以方便快捷地创建聊聊广播 。
2、通过卖家中心， 您可以了解买家详情并创建自定义的聊聊广播群组 。
提醒：您每周可发布的广播数量， 请您根据买家后台的具体配额创建 。
3、聊聊广播在大促期间的表现 。
三、如何知道我开通了聊聊广播?
甩手了解到， 满足申请标准的商店将自动获得聊聊广播权限， 卖家不能主动申请 。
在您开通聊聊广播权限之后， 您将收到卖家中心和Shopee App的激活通知 。
您可以在【卖家中心>>我的信箱>>侧边栏的营销中心】页面或手机端消息通知界面中找到以下3种聊聊广播通知：
1、聊聊广播激活通知
2、重新激活通知(如果您未在收到激活通知14天后发送聊聊广播， 将收到重新激活通知)
3、学习通知(如果您在收到激活通知14天后发送了聊聊广播， 将可以通过学习通知来了解您的广播表现)
提醒：
请您确保已开启Shopee App的应用通知权限和【Shopee
App>>设置>>通知设定>>推播通知】页面中的所有权限(App版本必须高于2.59) 。
四、如何确定目标受众?
(一)筛选买家
通过【卖家中心>>买家详情】页面， 筛选满足您所需条件的买家更多详细信息， 为聊聊广播估算受众数量 。
例如：筛选过去在您商店消费的买家， 并选择他们作为您的聊聊广播受众 。
(二)查看买家详情
您还可以通过买家详情页面查看每位买家的详细信息 。
例如：获得买家在您商店的历史消费信息， 通过这些消费信息， 帮助您决定何时发布促销活动 。
1、在买家列表中， 您可以输入所需条件， 筛选您的店铺买家
2、点击“搜索”以显示符合条件的买家 。
3、点击“买家详情”以获取退货/退款率， 取消数， 订单数， 以及有关卖家评分
当您通过聊聊广播发布消息时， 您可以根据买家详情来设计个性化的广播文案 。
五、如何创建聊聊广播群组?
您可以创建聊聊广播群组将您的买家或粉丝归类， 并向群组推送消息 。
提醒
您最多可以创建的聊聊广播群组个数， 请参考系统限制 。
六、查看和创建买家群组
通过【卖家中心>>买家群组】页面， 查看买家群组的数量及结构， 为聊聊广播估算受众数量 。
【Shopee虾皮聊聊广播工具怎么使用？】1)点击【创建新群组】创建自定义的买家群组
2)在【推荐群组】选项卡下：根据买家的购买行为和浏览历史， 将买家分为：潜在买家、买家、粉丝， 帮助您更好地了解买家， 对买家定位 。
3)点击【创建广播】：对不同群组的买家精准推送 。
4)点击【群组详情】：查看该群组历史消息接收情况， 根据群组详情来设计个性化的广播文案 。 您还可以点击【查看分析】来查看更详细的数据， 如有多少人领取了优惠券/点击或购买了商品 。

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