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【yami是什么软件】yami是一款由国内领先的营销管理软件，也是最早应用于企业的营销软件 。这款产品采用了全新模式，集管理、创意、营销于一体 。在传统的营销手段中，往往需要借助多个渠道和手段来完成目标客户群体的定向邀约 。但在 yami这个工具中，一个软件就可以完成所有相关信息的采集和分析，并且支持多种沟通渠道和形式（如电话、邮件等）实现用户对目标客户群体的定向邀约 。yami在管理中可以做到有效地分析销售结果，对营销计划的制定过程进行监控，可以及时对客户人群进行定向邀约（如电话邀约、邮件邀请等);针对目标消费者提供个性化服务；帮助企业客户定制并及时发现潜在商机；帮助企业有效地管理和控制销售数据 。
1、 yami在产品的开发过程中充分考虑了客户对企业信息需求，如对公司网站和企业网站的访问情况，通过合理设置访问时间范围（如1分钟/3分钟/5分钟),最大限度地保护客户的隐私；
针对潜在客户群体的需求，可以让更多的企业客户人群进行定向邀约 。通过电话、邮件、短信、官网等多种渠道及方式，从全国各地采集目标用户电话及地址 。通过有效地记录销售数据的采集、分析过程使企业用户更加全面地了解相关产品的功能情况以及营销情况 。目前为止, yami已获得客户超过500万人次，成功解决了传统行业中不可能完成的销售任务 。“一个人一辈子最多只能做10件事，但一群人就能同时做10件甚至更多 。”这是中国知名企业的成功之道, yami能帮助企业实现这个梦想，其重要原因就是它能在“互联网+”时代创造更大商业价值和市场竞争力 。
2、 yami可以实现企业产品和服务的用户沟通，对于企业产品和服务目标进行跟踪，并根据企业需求制定相应的营销策略，从而为企业提供更多的潜在商机；
yami采用多屏协同的方式支持多种沟通方式 。在 PC端和移动端分别有独立的沟通渠道: QQ电话，微信聊天，新浪微博，百度贴吧，新浪微博, YMCA,百度云存储,360安全卫士等 。此外，手机上还有移动端和 PC端的沟通 APP:微信，微博, QQ, QQ空间，今日头条，微信，今日头条等 。同时也支持 PC端的多种沟通方式: Yami支持在 PC端使用，通过一键发送语音邮件和发送短信的方式来直接向用户发送内容 。通过 yami这套功能全面的通讯软件来帮助企事业单位将营销目标管理起来 。
3、 yami可以实现有效地分析销售额结果并监测销售数据，对于营销计划的制定过程进行监控，可以及时对客户人群进行定向邀约；
在管理中，可以根据不同行业，客户对品牌等方面的诉求，在 yami上根据特定行业，产品设计及产品卖点，进行相应的信息采集 。在销售管理方面，对客户群体的邀约主要通过电话，邮件等方式，并且支持在不同渠道中，进行自动的信息记录 。目前企业还可以针对目标消费者提供个性化服务，例如：产品推广：为用户提供丰富多样的产品信息数据源，根据产品功能特点进行不同层级人群分析；活动管理：通过不同阶段活动主题，进行精细化分析，针对不同受众进行细分；成交管理：可以针对成交用户进行及时地沟通联络（包括电子邮件）、反馈成交结果等 。
4、 yami可以为企业提供个性化服务，实现客户对企业信息需求定制并及时发现潜在商机；
yami是目前国内第一款可以支持多品牌同时拨打（不限于电信、移动、联通、网通),并且支持电话机器人接听和转接、手机短信呼叫和回拨的企业专用软件 。目前支持通话录音和文字视频通话 。支持直接呼叫和间接呼叫三种方式 。直接呼叫：拨打客户提供品牌，产品等基本信息进行邀约，如需求定制、产品介绍等，直接让用户进行电话接通和转接；如在此基础上，客户可以根据自身需求选择适合自己企业品牌的服务项目；直诉呼叫：直接向业务人员发起口头或文字转达销售需求并记录下来，由业务人员进行沟通联系；另外，企业还可以选择直接向用户发送短信或者直接通过邮件或者网站进行电话接听和转送 。间接呼叫：企业可以选择直接和客户沟通，也可以直接通过电话进行邀约 。

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