淘宝是电商购物平台, 消费者所购买的实物商品都需要通过快递送到指定的地点, 如果商家在用户下单后, 没有及时将商品发货, 就会影响到用户的购物体验, 同时对店铺也是不太好的, 一般不及时发货是什么原因呢?
淘宝下单后不及时发货什么原因?
【淘宝下单后不及时发货什么原因?能退款吗?】1、店铺订单激增, 超过了店铺能处理的能力, 尤其对于个体商家来说, 不仅要负责管理店铺, 还要处理订单、打包产品、发货等等一系列事情, 如果订单多了, 就会出现时间被占用就会导致发货时间被延误的情况 。
2、店铺库存不足, 由于订购的人太多, 商品供应不足, 所以才会延迟出货, 此时可以店铺商家联系, 询问出货的大致日期 。
3、物流系统不更新 。 商家发货以后, 需要将物流单号填到平台上, 这样消费者才可以看到发货的动态 。 如果物流系统故障或者单号填错了, 就看不到发货的状态了 。
淘宝下单后不及时发货能退款吗?
可以的 。 如果淘宝卖家超过发货的时间还没有发货, 买家可以去后台申请退货退款的, 这种情况下商家必须要答应 。 除了退款以外, 买家还可以去平台投诉卖家, 因为没有在规定的发货时间发货是违反平台规定的, 商家需要对这样的行为进行赔付 。
按照淘宝规则, 淘宝超时未发货要向买家支付成交金额的10%作为违约金 。 除特殊商品之外, 卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金的总和最少是5元, 最高不超出100元 。 要注意的是, 如果卖家承诺的赠品超时未发货, 也按照上述规则来支付违约金 。
淘宝下单后不及时发货原因有好几种, 如果遇到商家长时间不发货的情况, 可以第一时间与商家沟通, 确认下发货时间 。 如果商家不配合处理, 那么可以向平台申诉处理, 保护自己的权益 。
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