在淘宝平台购物的消费者们都知道 , 淘宝平台中大部分的商品都是支持7天无理由退换货的 。 亚马逊作为跨境电商平台 , 非常受消费者的欢迎 , 但是亚马逊平台不是所有商品都可以支持七天无理由退货 , 下面介绍相关的政策 。

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亚马逊退换货政策是什么?
对于无理由退货 , 相信是亚马逊卖家最头痛的问题 , 买家没有任何原因就是要退货 , 卖家也没有办法啊 , 但是此时卖家们不要放弃 , 还是要耐心的与卖家沟通 , 问出买家退货原因 , 这样一来是可以更加了解产品 , 二来 , 可以争取尽量说服买家不要退货 , 毕竟退货多对卖家评级不好 , 对于没有海外仓 , 自邮的卖家来说 , 退货成本真的是很高 , 而且很大可能是货直接被扣在海关处 。 所以 , 卖家在遇到退货时就是与买家沟通 。
从亚马逊网站订购的食品类、美容化妆、个护健康类、血糖仪及血糖试纸类、酒类商品 , 由于此类商品的特殊商品性质 , 为了保证安全 , 请在收货时务必仔细查验商品及保质期 , 如果不符合您的预订要求或发现商品存在包装破损 , 或保质期问题如商品过期或离过期不到2个月等 , 请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹 。 此类商品 , 一旦签收后 , 不予接受退货 。
如果由国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品 , 亚马逊提供退换货 。
从亚马逊订购的以下商品请在收货时务必仔细验货 , 如果不符合您的预订要求或发现商品存在表面质量问题等 , 请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹 。 此类商品 , 一旦签收后 , 7日内 , 商品保持出售时原有品质、功能且商品本身、配件、商标标识齐全 , 可以无理由办理退货 , 30天内 , 接收质量原因造成的退货申请 。
根据商品的分类 , 官方给出的7天无理由退货的商品有:
1、图书、影音、音乐类;
2、手机配件;电脑配件;
3、个护健康(医疗器械商品)、宠物商品;
4、鞋靴、服饰和箱包类;
5、运动、户外及休闲类;
6、厨房电器、大家电及平板电视;
7、数码影音配件、摄影摄像配件;
8、小家电、汽车用品;
9、玩具母婴;办公用品;
10、家居及家居装修类、厨具;
11、乐器商品;钟表、珠宝首饰;
11、Kindle系列电子书阅读器 , Fire平板电脑;
12、摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件);
13、软件、游戏;7日内(商品未拆封);
14、手机及通讯类(非配件);电脑(非配件) 。
【亚马逊退换货政策是什么?哪些商品支持7天无理由退货?】亚马逊平台虽然是跨境电商平台 , 但是在售后服务这一块也是比较完善 , 如果出现任何问题 , 大家是可以申请无理由退货退款的 , 在以上的内容中为大家介绍了亚马逊无理由退货政策 。
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