为了生存, 中腰部商家只能背水一战, 谋求向线上转型 。 一名业内人士告诉霞光社, 从2021年开始, 已有不少商家纷纷转型DTC式的销售方式, 开始经营自己的线上渠道以直面消费者 。
珠宝商家“实时金”就是其中一员 。 其创始人姚先生告诉霞光社, 实时金今年第一次参与京东平台的618活动, 火热的场面让他有些吃惊 。
他向霞光社展示了店铺的后台数据:自5月23日京东618预售开启, 巨大的流量涌入, 店铺访客数和浏览量激增400%, 首日销量达到了平时的3倍以上 。
为了迎接今年的618, 姚先生6月的备货量是平日的2至3倍, 以目前各个平台的销售情况来看, 很有希望可以达到这一销售目标 。
姚先生说, 今年618各个平台都没有对商家进行压价, 实时金也不打算降价, 因为黄金的价格已经非常透明, 他们也无意用低价留住用户 。
靠老粉复购勉强支撑, 主播寻求新生
【618暗战藏在这些细节里】李灵是一名淘宝直播平台的带货主播, 日常销售的主要品类是母婴、洗护等消费品 。 在与霞光社对谈的所有商家中, 李灵感受到的618是最冷清的 。
作为一名纯带货主播, 李灵没有自己的店铺和供应链 。 她坦言, 今年618合作商家的直播场次比去年大降了50%, 她的收入也被迫断崖式下滑 。 其中, 最直接的原因是物流中断, 让身在上海的她收不到样品无法开展直播, 而更深层的原因, 还是直播生态的整体衰落 。
李灵当下面对的境遇, 反映出淘宝直播生态老化后, 中腰部主播们难以逃脱的命运 。 在这样的情况下, 疫情更像是屋漏后的连夜雨 。 “哪怕没有疫情, 今年行业也是大幅下行 。 我们去年就预见到了, 毫不意外 。 ”李灵如是说 。
淘宝平台主播两极分化严重, 马太效应之惨烈远超一般的互联网平台生态 。 过去一年, 淘宝直播的流量加速向头部聚拢 。
50万粉丝的李灵, 是典型的中腰部主播 。 在流量内卷中, 她的粉丝增长已经停滞了一年多, 带货销量主要靠老粉复购勉强支撑 。
如今回忆起淘宝直播如日中天的2019年, 自己月流水数百万元的风光日子, 李灵也没有太多惆怅 。 入行电商营销多年, 她非常清楚这一行“唯一不变的是变化”, 任何营销方式都是“花无百日红” 。 2016年左右, 微博网红最火的时候, 如日中天的“带货女王”是张大奕, 而仅仅5年后, 不少微博网红账号停更, 消费者已经审美疲劳 。 而电商行业的主流观点是, 微博的今天, 就是直播的明天 。
“直播本来就不是万能的销售模式, 迟早会常态化, 成为和企业店铺销售和在线客服一样的一种岗位形式 。 ”淘宝某离职高层这样说 。
李灵认为, 如同2016年进入直播赛道一样, 现在她需要找准下一个风口, 完成押注并再次重生 。
进入6月, 商业活动陆续重启, 烟火气重归城市生活 。 对姚先生、李灵们来说, 生活从来没有“躺平”, 而618是他们必须抓住的机会 。
传统电商&直播电商, 新旧势力暗战升级
从各大平台目前公布的数据来看, 今年618也并没有之前渲染的那么“安静” 。 中小商家们尚且没有躺平, 那些业已上市, 账上有数百亿现金的电商平台们, 又怎么可能躺平?
2020年至今, 网上零售进入存量时代, 早已成为行业共识 。 但今年618, 无论京东还是天猫, 都在押注疫情后的消费复苏, 极力争夺用户的消费预算 。
从平台满减券的设置上看, 两大平台今年618的折扣力度比去年更大, 可算是下了血本投入:2021年618, 天猫、京东的跨店满减都是满200减30, 最低相当于85折;而2022年, 变为满300减50, 最低相当于83折 。
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