在淘宝平台上面购物 , 商家发货的时效性是很多消费者重点关注的 , 也是影响购物体验的重点因素 。 有时候消费者会希望商家调整发货时间 , 但是必须与商家进行协商才可以 , 应该怎么在手机千牛上协商?
手机千牛怎么协商发货时间?
1、打开千牛手机版 , 登录一下自己的账号 , 进入到订单管理的页面 。 在订单列表里找到要协商发货时间的订单 。
2、点击订单 , 进入到详情页 , 在详情页下面找到卖家信息部分 , 点击联系卖家 , 就能与买家进行聊天交流 。
3、经过沟通商量好新的发货时间后 , 在聊天页面上发送发货的时间并征得买家同意 。 双方达成一致后 , 回到订单详情页 , 单击“修改物流时间” , 按照约定情况填写新的发货时间 , 点击确定即可完成修改 。
千牛发货时效要求
【手机千牛怎么协商发货时间?发货时效要求】1、卖家没有特意承诺什么时候发货 , 默认在买家订单付款后的72小时内必须玩法发货操作 。 否则店铺买家可以申请退款 , 并且在后台投诉卖家违背发货时间承诺 。
2、商家在详情页、主图等位置明显标注了发货时间 , 那么就按照商家承诺的时间计算 。
3、买卖双方在交易的过程中 , 沟通明确了发货的时间 , 平台就会按照双方约定的时间计算 。
需要注意的是 , 卖家承诺发货时间以后 , 就必须按照规定时间内发货 , 不然就是违背发货时效 , 是损坏消费者权益的行为 。 淘宝商家违背承诺的 , 每次扣三分 , 同时要向买家赔偿该商品成交金额的百分之五 , 赔偿的金额最高不超过三十元 。
手机千牛可以通过与卖家沟通协商发货的时间 , 这是在交易过程中一定要注意的 , 不然会影响到商品的收寄操作 , 甚至对购物体验产生不良的影响 。
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