携程抱团退款退多少钱？3天退了4万! _经验常识

最近,有网友在网络上爆料:自己因为疫情原因无法正常出行,于是向平台申请退改签服务。没想到3天时间,就收到了4万元退款。

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【携程抱团退款退多少钱？3天退了4万!】该网友表示,自己是在1月24日通过携程APP提交的退改签申请,并提供了订单号以及姓名、身份证号等个人信息。
然而,就在2月5日,他突然收到一条短信通知称:”您申请的航班已取消,请及时联系客服办理相关事宜。”
随后,他又接到电话通知,被告知其之前所支付的订金已经被退回。而当他在2月6日上午再次拨打客服电话时,却被对方直接挂断。
对此,该网友感到十分困惑,明明已经申请了退票,为何还会出现这种情况?难道是有人冒名顶替了自己的信息?为了弄明白其中的真相,该名用户便在网上发布了一则帖子。
根据他的描述,2月5日晚间,他突然收到一条短信,上面显示他所乘坐的航班已被取消。看到消息后,他就立即联系了客服人员,并在对方的指导下进行了操作。
按照流程,他先是在APP上填写了一份《旅客自愿变更行程申请书》,接着又填写了个人身份信息。

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