快手电商先用后付服务费调整公告 _淘宝其他

快手电商先用后付功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，收货后再付款”，有助于降低消费决策成本、促进商品转化。
平台「免费试用」先用后付功营销工具活动即将于2023年6月30日结束，自2023年7月1日起，平台将对部分先用后付订单向商家收取服务费。
先用后付服务费：消费者使用先用后付功能的订单，每笔订单按消费者实付金额×服务费费率
为了更好地让商户继续使用该功能，目前调整收费方式如下：
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微信支付分先用后付：自2023年7月1日起，先用后付服务费费率为0.4%，消费者下单时即从商家安心钱包余额中扣除先用后付服务费，订单如果发生退款，服务费不退回。
● 支付宝芝麻先享先用后付：继续免费使用
*说明：快手平台会根据平台经营情况对先用后付服务费费率进行调整，请商家们及时关注快手小店先用后付动态。
一、服务开通/关闭流程
第一步：找到先用后付功能打开快手APP进入【快手小店】功能，在常用应用栏【查看更多-交易服务】中可找到先用后付功能。
第二步：勾选协议申请开通/点击关闭即可
阅读并同意服务协议后，勾选“已阅读并同意《先用后付服务协议》”，点击申请开通后进入开通流程。
● 店铺未升级安心钱包的，请先在“收款账户管理”中升级安心钱包后继续申请开通先用后付。、
● 店铺已升级安心钱包的，系统将实时处理开通申请，等待开通完成。
二、常见问题：
1、哪些消费者可以使用“先用后付”?
此项体验非面向全消费者开放，仅信用良好的消费者才有机会享受。
2、消费者购买"先用后付"商品，拒不确认收货怎么办?
"先用后付"的货款在消费者确认收货或系统自动确认收货后，会从消费者账户扣款。若扣款失败，平台会垫资支付给商家，对商家而言无资损风险。
3、消费者使用先用后付购买的，我在何时会收到货款?
"先用后付"的订单与常规订单一样，仅是消费者支付方式不同，交易完成后将按正常账期进行结算，不会出现延后情况。
(注：先用后付订单不支持短账期/提前回款)
4、开通先用后付功能需要设置商品么?
开通先用后付功能成功后，系统会自动对店铺内已上架状态最高价500元内且符合活动要求的自建商品生效，无需单独设置商品。
5、哪些商品暂不支持先用后付?
先用后付适用商品范围正在逐步开放中，当前暂不支持虚拟/服务、生鲜、鲜花绿植等类目，内衣/内裤等贴身商品类目、以及商品最高价高于500元以上的商品也暂不支持。
6、先用后付的订单售后规则有什么不同么?
先用后付订单的售后处理规则与正常订单一致。
7、先用后付功能需要服务费么?
消费者使用【先用后付】下单成功后，根据订单金额及消费者付款渠道进行收费。消费者下单时即从商家安心钱包余额中扣除先用后付服务费，订单如果发生退款，服务费不退回。
(请注意：先用后付服务费与平台技术服务费不相同，为额外收取的费用)
8、手续费在哪里可以开票呢?
先用后付的手续费是可以开发票的，在快手小店PC电脑版/网页版【账户资金-发票管理】页面内，可在次月申请上一自然月产生的手续费发票。 (点击前往了解详情)
9、开通之后可以暂停使用“先用后付”么?
可以的，可以在快手APP端-【先用后付】功能中操作暂停使用即可关闭功能，关闭后消费者无法使用先用后付下单，已产生订单不受影响。

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