2018年的圣诞节前日 , 周日 , 下午三点 , 香港 。珠宝设计师方伟平自家的门店内 , 正在进行一场火热的直播销售活动 。
做直播的是淘宝店主小天 , 她和先生“老天”(粉丝口中的昵称)正忙不迭地回应着客户们的网上咨询 。“我要看看那只绿色的手镯” , “有没有小一点的珍珠吊坠呢?”刚开场 , 相熟的客户就争先恐后地开始询价 , 不出五分钟 , 一件1000多人民币的首饰售出 。之后6个小时的网上直播时间里 , 近6000名消费者参与了这次活动 。最后小天共卖出方先生的品牌首饰67件 , 总销售额约32万人民币 。

文章插图
图/淘宝全球购买手小天在方先生工作室直播
小天是淘宝全球购在全球公开招募和发掘的两万多名买手之一。这些买手遍布5大洲70多个国家和地区 , 他们在淘宝拥有2亿多粉丝 , 每周直播1万多场 , 通过淘宝群与粉丝交流超过百万条 , 源源不断地向淘宝上的中国消费者介绍来自全球各地的特色好货 。
在带货之外 , “造星”成为淘宝全球购寄予买手们的新期望 。数据显示 , 在买手们的努力下 , 刚刚过去的2018年 , 淘宝全球购平均一天就孵化一个海外中小品牌 , 其中就包括方先生这样的独立珠宝品牌 。
报告显示 , 到2020年 , 中国跨境电商交易规模将达12万亿元人民币 , 占中国进出口总额约37.6% 。面对中国这个全球增长最快的消费市场 , 不仅传统的国际大牌 , 越来越多的小众品牌、中小品牌也开始入场角逐 。
在淘宝全球购运营负责人姚伟(花名讯飞)看来 , 全球购买手长期生活在海外 , 既了解海外品牌 , 也了解中国消费者 , 在挖掘优质商品和粉丝互动上有独到的能力 , 他们扮演的角色就是海外中小品牌通向中国市场的一架桥梁 。同时 , 全球购提供的直播、短视频、图文等创新互动手段 , 能够帮助他们更好向消费者种草 , 让更多人买到心仪的海外好货 。这是一件海外品牌、全球购买手和中国消费者三方共赢的事 。
“我真的有wow哦”
方伟平身任香港国际珠宝设计师协会会长 , 曾在卡地亚等珠宝品牌担任设计师 。即使拥有过硬的资历和丰富的行业经验 , 他在拓展市场时也遇到与其他小众品牌同样的困境 。
“像我们这种独立品牌 , 不像连锁店那样 , 可以投放大量资源做渠道 。” 方伟平的品牌于2000年创立 , 2003年开始做零售 , 在内地的商场里铺设的加盟店近年逐渐撤柜 。香港交通方便 , 人流密集 , 方便采取“楼上店”的形式销售 。最多的时候 , 方伟平开了5家店 。但另一方面 , 香港租金高企 , 一间20平方米的店铺月租就要8万港币 , 而且每年涨幅厉害 。同时 , 香港市场毕竟有限 , 仍然依赖内地游客带来生意 , 但小型独立品牌难以为内地游客熟知 , 于是 , 同样的困境又出现了 。今年 , 方伟平在铜锣湾的店铺遇到商场整修 , 被迫要“更上一层楼”迁至人流更少的楼层 , 他索性把那家铺也关了 , 只留下尖沙咀一间店 。
“我也一直在思考借助网络的力量(拓展市场) , 但不知道怎么做 。开网店需要有一定销售量 , 还要有技术 , 不是我擅长的 , 也不适合我们这样的独立品牌。”
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