wish和jumia都是跨境电商平台 , 而且都挺受消费者欢迎的 , 这两个平台中开店的商家非常多 , 对于商家来说一定要关注店铺的退货率 。 那么这两个平台对比哪个退货率更加的高一点?
wish和jumia哪个平台退货率高?
wish平台的退货率高些 。
为何wish退款率高?
首先还得从平台定位开始说起:
1、质量问题
质量好 , 有商标有备案的产品在亚马逊上卖 , 质量一般的价格较便宜的产品在wish上卖 , 这大概就是卖家在对wish进行选品的时候的心理标准了 。 wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格 , 而虽然这两年wish加强了对平台质量的管理 , 但是相对而言 , wish对侵权 , 仿品的监管力度也并没有其他平台那样严格 。
所以 , 这就造成了wish产品质量良莠不齐 , 当然 , 这也给了很多售卖假冒伪劣产品卖家可乘之机 。 所以 , 面对平台上质量本来就层次不齐的商品 , 退款率较高自然也就是情理中的事了 。
2、物流问题
鉴于wish上售卖的产品大多价格比较便宜 , 自然在发货方式上卖家也更倾向于使用较便宜的物流 , 所以 , 很多卖家都会采用平邮的方式进行发货 , 我们都知道 , 平邮的特点 , 价格低 , 但时效慢 , 丢包率高 , 这自然也就造成买家用户体验不好 , 而且这也严重影响店铺的妥投率 , 在wish平台 , 如果没有在规定时间内妥投 , wish将直接退款 , wish退款率高由此可见 。
3、欺诈买家的存在
不论是亚马逊 , 速卖通 , wish和ebay平台政策都是倾向于买家 , 为了给买家良好的用户体验 , 也为了吸引更多的买家来平台消费 , 为买家提供有有保障的售后服务是基本 , 所以在各大平台都具有很宽松的退货政策 。
然而 , 一些国外买家也嗅到了其中的“商机” , 凭借平台的退货政策 , 不断的买货退款 , 空手套白狼 , 搞得卖家们钱货两空而无处诉苦 。 Image
title所以总结起来 , wish退款高的原因大概就有以上三点 , 产品 , 物流 , 以及欺诈买家的存在 。
而如今 , 因为wish的高退款率 , 大家都不敢把好的 , 价值高的产品在wish上售卖 , 就造成了wish上产品价格普遍低 , 而价格低卖家就会使用低费用的平邮 , 由此造成丢包率高 , 也将造成更高的退款率 , 由此而形成了一个恶性循环 , 这对买家 , 对平台的影响都是非常大的 。
【wish和jumia哪个平台退货率高?为何wish退款率高?】各位wish店铺的商家们一定要解决退款率的问题 , 如果退款率非常高的话 , 说明你店铺的产品是肯定存在的疑问的 , 长此以往对于你的店铺会带来很严重的影响哦 。
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