京东退货商家拒收怎么处理?有哪些后果?

在京东大家购物之后难免会有收到货不满意的时候 , 或者是尺码不对的时候 , 那么这个时候很多小伙伴们会选择退货 , 退货一般需要双方去协商 , 京东退货商家拒收怎么处理?
一、京东退货商家拒收怎么处理?
1、京东下单后 , 不想要东西了可以先通知下京东客服退货 , 客服会尝试拦截订单 。 如果订单仍然存在就说明客服拦截不了 , 物流仓库已经发货了 , 订单会继续寄送 , 这时只有等待快递通知收货 , 然后选择拒收 , 再到后台申请退款 。
2、选择拒收快递后 , 货物会被快递按照原路返回京东仓库 , 待仓库收到货后会处理退款订单 , 订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户 。 这个过程一般需要一周甚至更长 。
【京东退货商家拒收怎么处理?有哪些后果?】3、如果需要把款项退回银行卡 , 可以要求京东客服处理 , 不过要收取转款手续费用 , 具体的咨询下客服更加安全 。
二、拒收退款有啥后果?
1、对于不免运费的京东订单 , 如果被拆分成2个或2个以上的子单 , 客户拒收其中部分子订单后 , 订单运费金额不变 。 如果多退运费 , 京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费 。
2、拒收京东订单超过一定次数后 , 客户以后每拒收一次 , 除了需要扣除相应运费之外 , 系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿 。 所以在京东平台购物的过程中 , 要注意控制退款率 , 不要过于盲目 。
在京东退货 , 大家需要提前在京东平台上进行申请退货 , 等商家同意了之后再将货物寄出 , 如果自己没有申请退货 , 就直接将货物退回去了的话 , 那么商家拒收也是很正常的哟 。


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