淘宝水果行业管理规范 _经验干货

为了规范淘宝水果行业商家经营行为，保障淘宝消费者权益，淘宝推出了《淘宝网水果行业管理规范》，来看详细内容：
第一条【适用范围】
适用于在二级类目“水产肉类/新鲜蔬果/熟食>> 新鲜水果”发布商品的淘宝网卖家。
第二条【准入要求】
经营水果的商家，申请入驻及发布商品时需遵循页面的资质要求，商家入驻遵循《淘宝网开店规范》的规定。
第三条【保证金要求】
3.1 经营新鲜水果类目商家的保证金要求遵循《淘宝网保证金管理规范》的基础额度要求。
3.2 为保障水果品类的消费者收货体验，针对以下两种情形，商家除遵循3.1条的基础额度保证金要求外，需根据交易订单发货情况额外缴纳风险额度保证金：
3.2.1商家若通过全款预售销售(发货时效设置为大于48小时发货的商品) ，需根据累计预售未发货单量交纳相应额度的保证金，累计预售未发货单量≥500则需缴纳保证金，预售未发货单量每累计1000单需额外缴纳2000元保证金， 20000元封顶，详细需缴纳保证金的档位及保证金解冻条件见附件1预售保证金缴纳及解冻标准。
3.2.2商家除预售外的订单(发货时效设置为24小时或48小时发货的商品)若出现大量延迟发货或未发货情形的(延迟发货情形遵循《淘宝网发货管理规范》) ，需根据累计延迟未发货单量缴纳相应额度的保证金，累计延迟未发货单量≥500则需缴纳保证金，未发货单量每累计1000单需额外缴纳2000保证金， 20000元封顶，详细需缴纳保证金的档位及保证金解冻条件见附件2延迟发货保证金缴纳及解冻标准。
3.3
商家需在收到保证金缴纳提醒后的72小时内补足保证金，若未足额缴纳保证金，则平台有权取消商家的全款预售权限、下架预售商品，同时视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、搜索降权、监管账户、支付宝账户管控措施等。
第四条【商品发布要求】
4.1商品发布通用要求遵循《淘宝网商品发布规范》。
4.2 商品标题
标题须包含产地+品名+净含量或规格，发布顺序须按产地+商品名称+净含量或规格的顺序发布。
对于发布不规范的商品，平台根据情节严重程度做下架或删除处理。
4.3 商品描述
4.3.1商家需如实描述商品，在商品页面(如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等)对品类、邮费、属性、价格、类型等商品信息要素需保持一致、相互匹配，不同品类的水果，在商品描述时不得出现品类、产地堆砌，如在描述桔子时，不得描述产地为四川&云南，不得描述品类为沃柑&耙耙柑。对于描述不规范的商品，平台将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十二条
滥发信息处理。
4.3.1若商品在主图、标题、详情页等写明“产地直发、产地直销”等明确涉及发货地的描述，则实际发货地需与描述相符，若存在不符的情形，商家需按订单实付金额的5%赔给消费者，单笔交易仅支持赔付一次。
第五条【商品生命周期管理】
新鲜水果存在较强的季节性和地域性差异，各品种有特定的上市和退市周期，为保障新鲜新鲜水果的商品品质，商家需在商品正常上市周期内发品，并在退市时间前下架对应品类商品，若商品未在平台要求的周期内发品，做下架处理。
第六条【发货要求】
商家发货要求遵循《淘宝网发货管理规范》。

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