快手聚力计划达人管理规则 _快手小店

为规范接单用户(以下简称“接单达人”)的履单行为，快手小店平台依据《快手聚力计划平台服务协议(达人侧)》特制定本规则，规则正文如下：
一、概述
“快手聚力计划”指商户可通过“快手聚力计划”发布营销订单、确认订单内容、管理订单、支付订单金额、评价订单等操作;达人可通过“快手聚力计划”接单并根据订单提供满足要求的服务。
为规范接单用户(以下简称“接单达人”)的履单行为，平台依据《快手聚力计划平台服务协议(达人侧)》特制定本规则。
二、适用范围
本规则适用于参与聚力计划、通过快手以直播、短视频等方式对商品/服务进行营销的带货达人。
三、管理规范
3.1宣传规范
3.1.1接单达人发布的内容或自身行为不得出现以下情形，包括但不限于：
①违反国家法律法规及政策制度的内容;
②有违公序良俗和核心价值观的内容或行为;
③涉及领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或词语;
④涉及社会公共事件、意识形态、红歌军歌、革命烈士等;
⑤含有封建迷信、伪科学、邪教、低俗色情、血腥恐怖等元素的内容;
⑥实施干扰用户判断、敲诈勒索、发布仇恨?论、恶意引战等行为;
⑦发布不实信息、谣言、?事实依据或当前存在争议性的内容;
⑧散布和侵犯个人隐私;
⑨其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的内容。
3.1.2接单达人应保证商品的合法合规性，相关商品符合相应的国家标准、行业标准、地方标准等，不接受三无产品、不得推广、出售假冒伪劣、侵犯知识产权(包含高仿产品)的商品或提供便利条件。
3.2经营管理
3.2.1经营要求
接单达人应当在经营过程中优先对“聚力计划商品/服务”进行宣传推广，平台有权基于接单达人销售额中“聚力计划商品/服务”销售额比例对接单达人进行考核。
3.2.2平台支持
针对参与快手聚力计划并积极配合聚力计划经营的接单达人，平台将为其提供一定程度的运营支持，包括但不限于：专属运营人员支持、流量倾斜、平台活动合作机会等
3.3履约管理
3.3.1品退率要求
接单达人需要在规定的品退率范围内完成履约，如达人在聚力计划合作订单近30天品退率高于平台整体品退率的10倍，且对应品退订单数超过50单，平台有权对此接单达人暂时关闭聚力计划接单权限。
3.3.2经营履约分
参考接单达人在合约期间的整体销售额以及“聚力计划商品/服务”的销售额占比，对接单达人在平台的经营履约贡献进行量化，产出达人经营履约分。
经营履约分按月更新，在每月最后一个自然日进行重新计算并更新。
经营履约分=经营得分+履约得分
举例：达人A在8月1日-8月30日整体销售额为230万，其中“聚力计划商品”的销售额为130万，则达人经营得分为4分，履约得分为2分，经营履约分为6分。
3.3.3经营履约分的应用
其中针对平台认定的高风险接单达人，平台有权基于达人风险程度收回对于达人的激励，我获悉，认定高风险的情节包括但不仅限于：
接单达人存在售假、山寨、扰乱平台秩序、发布违禁信息等严重违规行为;
接单达人经营指标如品退率、纠纷介入率、直播举报率、差评率等指标验证低于平台平均水准，验证侵害消费者利益;
接单达人的交易订单存在**作弊行为;
接单达人利用平台系统或规则漏洞与平台恶意对抗的行为。
3.4违规管理
接单达人应对遵守快手电商平台关于直播服务、电商服务、信息推广服务的规定，包括但不限于《快手小店用户服务协议》、《快手软件许可及服务协议》、《快手直播管理规范》等协议。

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