【消保委观点】社会各方要携手联动,结合老年人实际需求,推出更多优质适老化服务;用绣花般的细心、精准化的服务,积极探索建立真正满足老年人实际需求的适老化消费标准体系 。
九、职业打假现象日益突出
在2021年市消保委召开的外企消保系列圆桌会上,不少企业反映,当前职业打假现象在消费领域日益突出,给企业带来很大困扰,实际经营活动中因质量或服务瑕疵而被索取巨额赔偿,容易引发舆情,对企业声誉造成严重影响 。当下,职业打假现象已呈现产业化趋势 。
【消保委观点】职业打假造成诸多问题 。比如惩罚性赔偿机制被利用,对于经营者非主观故意、亦未给消费者带来实质损害的情况,经营者还要面临高额赔偿,浪费了大量行政资源和消费者权益保护社会资源 。建议对于过度维权、影响营商环境的私益性职业索赔行为,加强立法研究、加以规范,同时主张消费者理性用权、依法维权 。
十、互联网平台重流量轻保障
近年来,网络购物、旅游出行、本地生活等平台迅速崛起并发展壮大 。然而,日趋激烈的同质化平台间竞争,以及互联网经济对流量的不断争夺,导致不少平台重流量、轻保障 。
例如,有的平台放任虚假广告和假冒伪劣商品;有的平台对入驻商户的资质审核和质量管控形同虚设;还有平台对刷单、虚假发货等问题查处不力 。
【消保委观点】平台只顾眼前利益的做法无异于“竭泽而渔”,呼吁相关平台企业彻底扭转唯“流量至上”的错误思维,正视消费者合法权益,主动承担社会责任,强化平台治理,用诚信合规经营创造更大价值 。
【315和打假委是一个部门吗 315打假委员会主任是谁】【编辑:侯方隅】
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