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8.N天才到货...
回复差评术语：
9.打开包裹是坏的....
回复差评术语：
您好亲 ， 经查实验证 ， 我们发货时的宝贝是完好无损 ， 是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件 ， 他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板 ， 下次如再出现必将终止合作 ， 他们也会给亲做出一定的赔偿处理 。
10.有色差...
回复差评术语：
亲 ， 由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差 ， 给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化 ， 如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下 ， 毕竟人无完人哦.
11.尺寸不对....
回复差评术语：
亲 ， 购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表 ， 根据不用需求选择不同的尺寸 ， 同时建议根据平时自己的尺寸来选择 ， 不过有点误差还是在所难免的 ， 毕竟布料等都是不同的 。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的 ， 质量保证 ， 售后完善 ， 大可放心订购!
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12.产品性价比不高
回复差评术语：
亲 ， 老实来说 ， 这个价格已经是对得起这个质量了 ， 我们虽然比不起大卖家 ， 但是我们都是会凭着良心做事 ， 先谈质量 ， 再谈价钱 ， 大家有目共睹 ， 我家宝贝也是受大多买家的欢迎 ， 希望您是第一个不满意的 ， 也是最后一个不满意的 ， 店铺优惠期间 ， 买2包邮 ， 优先抢购吧!
13.款式不喜欢
回复差评术语：
【最狠的差评 差评回复】亲 ， 相信您是经过千挑百选才会决定下单 ， 但是收到货后却说款式不喜欢 ， 难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片 ， 还是我们的图片没能吸引您的注意 ， 还是您下错单了呢 ， 如果真的是这样 ， 那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝贝再下单 ， 要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了 ， 望亲体谅 ， 谢谢!
最后 ， 说一点 ， 在收到差评时 ， 首先是去与顾客沟通 ， 给他补偿、或者退换货 ， 让他能够追加一下评价 ， 如果有的顾客实在太刁钻 ， 无法沟通的情况下 ， 才是回复 ， 回复中差评一定要知道 ， 你的回评不是给已经给你差评的顾客看的 ， 而是给后来的顾客看的 。以上的客服话术是平时常见总结 ， 需要的小伙伴可以编辑客服宝里 ， 各自分好类 ， 需要的时候选择对应的快捷回复就可以了 ， 有补充评论留言~
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