今天告诉大家怎么走过那些套路
网购维权 ， 这些需要知道
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消费者维权日
NO.01
微信、微博购物 ， 维权很困难
社交平台不是购物平台 ， 并不承担《消法》所规定的购物平台连带责任 ， 因此事后维权十分困难 。
NO.02
不是所有商品都能“七天无理由退货”
下列商品不属于七日无理由退货范围：
消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊”
七日无理由退货一定要注意！
1.如消费者遇到特殊商品 ， 不能确认是否属于“七日无理由退货”范围时 ， 可与经营者进行“一对一”沟通确认 ， 并截屏留证 。
2.七天内商品无质量问题 ， 消费者虽然可以退货 ， 但需要自行承担运费 。
NO.03
网络交易付款需谨慎
网络交易过程中 ， 消费者应通过网络交易平台内的支付方式完成付款 ， 不要轻易点击卖家提供的交易链接或图片等 ， 更不能通过卖家提供的第三方支付链接进行付款 。
NO.04
签收快递“先验后签”
在收到货品时应及时验货 ， 一旦发现问题可以拒收快递 。如已收下 ， 应在第一时间拍照留下证据 ， 并上传给商家 ， 并保留与商家聊天记录等资料 ， 以备维权 。
NO.05
网络订餐“实体优先”
国家明确规定网络订餐商户应当具有实体店铺并依法取得食品经营许可证 ， 不得超范围经营 。因此网络订餐一定要找有实体店的卖家！
NO.06
不熟悉的网络零售网站 ， 多方甑别
对于自己不熟悉的网络零售网站 ， 应谨慎 ， 如使用相关软件帮助识别拦截 ， 查验网站下方的ICP及各项许可证 ， 保护网购安全 ， 以防误入“钓鱼”网站 。
NO.07
事先与商家约定好细则 ， 索赔有依据
在网上订购商品或者服务时 ， 应事先与商家约定好如是否可退换货 ， 交付时间、违约责任等细则 ， 一旦发生纠纷索赔有依据 。有消费者在淘宝天猫店购买的家具未按期送货 ， 由于有事先约定 ， 发生纠纷后 ， 不但退全款 ， 消费者还获得了逾期赔偿 。
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网购
网购时 ， 我们经常会遇到下面这些情况：
1、卖家迟迟不发货
2、卖假货拒不承认
3、东西破损还耍赖
不要担心 ， 小编给你支招！只有你占理 ， 别多和商家瞎掰扯 ， 直接按照下面方法维权 。
①找“官方客服”投诉：
基本上2小时到1天 ， 就会有处理结果 ， 商家会主动联系你退款或者进行赔偿；
②如果在“京东”或者“淘宝”买的东西 ， 可以打“官方电话”进行投诉：
基本上2小时到1天 ， 就会有处理结果 ， 商家会主动联系你退款或者进行赔偿；
京东热线：400-606-7733
淘宝热线：9510211
③如果上面还没用 ， 可以在“12315”微信小程序上 ， 或者直接电话进行投诉或者举报：
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