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导读：2020 年 10 月 11 日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至 69 期，今日为大家奉上向外看栏目第 70 期，全文整理如下：
本期看点
【taobao taobaoi】淘宝调整买家维权不受 “受理期限” 限制相关规则
淘宝成立内容化小组，加码短视频
1688 拟新增盲盒 / 福袋禁售规则及商品管理规范
京东及京东到家双平台将首次同步启动 415 大促
抖音电商新增限制上架商品数量
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核标准
抖音生活服务 “扶持复苏计划” 全面启动
小红书商业化公布全渠道代理赋能计划
拼多多修订 “放心推” 服务协议
拼多多上线 “48 小时保供套餐”
有赞应用市场新增 “多单有礼” 复购系统
美团外卖推进私域运营
淘宝 & 天猫

淘宝调整买家维权不受
受理期限限制相关规则
日前，淘宝网发布公告，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于 2022 年 4 月 14 日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：细化买家维权不受受理期限限制的具体场景，明确未发货、不同类型商品存在品质问题买家需要提供凭证的类型和要求，及平台处理标准；新增《淘宝平台三包有效期目录》，明确国家法律法规、浙江省地方性法规、行政规章、平台相关规则规定的三包期限。根据规则，商品品质等相关问题是指，商品存在质量问题或肉眼不可见的描述不当问题。
淘宝 ID 修改功能将在 4 月中旬全面开放
日前，淘宝会员名（ID）修改功能进行了小规模的灰度测试，随后又扩大灰测面，随机灰测到的 1000 万名消费者都有改名机会。据了解，这项功能将在 4 月中旬全面推出，并且支持每年修改一次。消费者进入 “我的淘宝> 设置 > 账号与安全 > 淘宝账号” 后，只需提供一个手机号或提供身份证号就可以修改 ID，验证通过后就可以修改，改后即时生效。据悉，由于淘宝账号是淘宝用户的唯一身份识别依据，随意改动可能会导致相关订单信息、会员资格、优惠等用户权益得不到保障，缘此淘宝曾一度拒绝提供该功能。
淘宝成立内容化小组
加码短视频
据悉，一位接近阿里的人士表示，内容化战略将是今年淘宝的发展重点。2 月，淘系内部已成立了跨联盟式的内容化小组，小组的带头人均是 VP 级以上的各业务核心骨干，其中短视频会是小组一个重要的助推方向。
淘宝调整发票、卖家有责等
争议处理相关规则
日前，淘宝发布通知，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于 2021 年 4 月 11 日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。同时细化卖家有责的场景，卖家无理由拒绝消费者应履行的售后服务诉求，卖家未履行举证义务，卖家在提供售后服务过程中违反淘宝平台相关规则。此外，调整《发票问题的争议处理》，明确保税区进口商品无法开具发票的，消费者可以索取相关购货凭证。
1688 拟新增盲盒 / 福袋禁售规则及商品管理规范
4 月 6 日，1688 发布公告，拟新增盲盒 / 福袋禁售规则和《1688 盲盒 / 福袋商品管理规范》，此次规则变更将于 2022 年 4 月 13 日正式生效。公告显示，此次规则主要变更点为：新增盲盒 / 福袋商品禁售规则，明确不允许发布的盲盒 / 福袋类型；新增《1688 盲盒 / 福袋商品管理规范》，除禁售的盲盒 / 福袋类型外，可发布的盲盒 / 福袋商品需要遵循相应的商品发布要求。值得一提的是，此前，抖音发布《盲盒类商品管理规范》（修订）意见征集通知：细化禁止出售的盲盒类型；增加盲盒类信息发布要求，拆盒类商品需备注 “拆盒”；商详页新增发布规范，如需注明规格 / 尺码、未成年人购买要求等；同时新增争议处理指引。

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