中华人民共和国消费者权益保护法
（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过　根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正　根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》第二次修正）


目录
第一章　总则
第二章　消费者的权利
第三章　经营者的义务
第四章　国家对消费者合法权益的保护
第五章　消费者组织
第六章　争议的解决
第七章　法律责任
第八章　附则
第一章　总则
第一条　为保护消费者的合法权益 ， 维护社会经济秩序 ， 促进社会主义市场经济健康发展 ， 制定本法 。
第二条　消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 ， 其权益受本法保护；本法未作规定的 ， 受其他有关法律、法规保护 。
第三条　经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务 ， 应当遵守本法；本法未作规定的 ， 应当遵守其他有关法律、法规 。
第四条　经营者与消费者进行交易 ， 应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。
第五条　国家保护消费者的合法权益不受侵害 。
国家采取措施 ， 保障消费者依法行使权利 ， 维护消费者的合法权益 。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式 ， 反对浪费 。
第六条　保护消费者的合法权益是全社会的共同责任 。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督 。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传 ， 对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督 。
第二章　消费者的权利
第七条　消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务 ， 符合保障人身、财产安全的要求 。
第八条　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况 ， 要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务 ， 或者服务的内容、规格、费用等有关情况 。
第九条　消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 ， 自主选择商品品种或者服务方式 ， 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。
消费者在自主选择商品或者服务时 ， 有权进行比较、鉴别和挑选 。
第十条　消费者享有公平交易的权利 。
消费者在购买商品或者接受服务时 ， 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 ， 有权拒绝经营者的强制交易行为 。
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的 ， 享有依法获得赔偿的权利 。
第十二条　消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利 。
第十三条　消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 ， 正确使用商品 ， 提高自我保护意识 。

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