淘宝c店缺货有赔付吗?怎么投诉?

在淘宝c店购物 , 我相信有部分伙伴会和我一样就是遇到自己特别喜欢的商品 , 下单付款后就特别害怕卖家说缺货 。 那如果淘宝商品缺货了 , 买家会有赔付吗?
缺货 , 买家如果投诉成立是有赔付的 , 具体赔付多少 , 还得看商品实际成交金额 , 不过单笔订单最少也能有5元的赔付 。
一、怎么投诉?
淘宝订单可在订单交易付款至交易完结15天内发起投诉 , 操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家 。
如投诉成立 , 卖家需向您支付该商品实际成交金额的5%作为违约金 , (最高不超过30元 , 最低不少于5元 , 特殊商品除外) 。
二、我申请了缺货退款 , 商家点了发货但我一直未收到货 , 怎么办?
如卖家缺货 , 您可在交易创建后24小时后申请缺货退款 , 如卖家操作了发货 , 您可在卖家操作发货后申请“未按约定时间发货”退款 , 退款创建后3天要求客服介入 , 淘宝会联系商家要求商家提供发货证明 , 若商家未按照入驻协议中承诺时间发货 , 除将受到淘宝的相关处罚外 。
三、接到电话 , 说物流有问题无法发货 , 需要办理退款 , 是真的吗?
淘宝/天猫不存在“商品缺货 , 发链接给买家退款”的情况 , 客服人员也不会电话或短信通知您退款;物流实际状态请您一定以"物流详情"页面的交易状态为准 。 下单后用QQ或者短信给您发送链接办理退款的 , 都是骗子!千万不能相信 , 不要点QQ发来的链接 , 不要泄露银行验证码!
【淘宝c店缺货有赔付吗?怎么投诉?】淘宝c店缺货申请投诉成立之后才会有赔付 , 遇到商品缺货的话 , 买家可以直接申请退款 , 也可以主动联系卖家 , 看看商品何时有货然后在决定是否放弃购买 。


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