【支付宝蜻蜓发布“蜻蜓”的功能是什么？】用“座无虚席”来形容12月13日支付宝在上海举办的新技术和新零售开放日活动一点也不夸张——容纳上千人的会场挤得满满当当，通道也站满了人；会场外的体验区更是人头攒动 。解放日报·上观新闻记者发现，绝大多数参会者来自一线服务企业，他们中有的是商铺经营者，有的是餐饮企业负责人，还有的来自健身、休闲娱乐等机构 。原来，在开放日众，支付宝现场演示了大量技术解决方案，方便经营者对号入座、各取所需 。

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在诸多新技术中，最吸引人的莫过于支付宝的全新刷脸支付产品“蜻蜓”，它能将经营者接入刷脸支付服务的成本降低80% 。这意味着无论是规模较大的医院、超市、餐厅、品牌零售店，还是路边的便利店、夫妻店甚至菜市场，都有条件支持用户刷脸付钱，而无须再将手机拿出来“扫一扫” 。
记者在现场看到，“蜻蜓”的外形如同一个台灯，只是“灯泡”位置由一块书本大小的刷脸显示屏取代 。将它接入原先的收银机并放置在收银台上之后，就能提供刷脸支付服务 。在完成商品确认后，显示屏的摄像头打开，如果用户在支付宝中进行过刷脸支付的授权，那么只要对准摄像头，经过系统识别后，输入手机号码就能完成刷脸支付；如果没有设置过刷脸支付，那么屏幕会提示是否要设置，或者请消费者选择“扫一扫”或现金等其他支付方式 。当然，如果消费者一开始就不想使用刷脸支付，原先的收银方式也仍旧可以使用 。

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支付宝iot(物联网)事业部总经理钟繇介绍说，在实际使用中，“蜻蜓”还支持省去输入手机号码这一环节 。比如用户经常前往的健身房、便利店等，系统就会通过智能算法支持消费者直接刷脸支付 。而且与以往的“扫一扫”相比，刷脸支付还能解决手机没带、没电等情况下的便携支付问题 。

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他还表示，之所以在开放日上推出“蜻蜓”，是希望用这个新产品帮助更多的商户用上刷脸支付这一新技术 。“蜻蜓”的体积只有原来自助刷脸机器的十分之一，即插即用，也不用改造商家erp系统 。但是，它所具备的刷脸技术更为先进，包括采用3d结构光摄像头，更快更准；同时升级了智能引擎，支持消费者在常去、熟悉的环境下无需输入手机号码即可完成付款 。此外，“蜻蜓”的刷脸显示屏还可以充当电子海报，当不使用刷脸支付服务时，可以根据经营者的需要播放动态广告 。
其实，自刷脸支付技术诞生后，很多经营者已经发现“看脸消费”比“扫一扫”更有竞争力 。
去年9月1日，杭州万象城店的肯德基kpro餐厅正式上线刷脸支付，这也是刷脸支付在全球范围内的首个商用试点 。
在肯德基的自助点餐机上选好餐，进入支付页面，选择“支付宝刷脸付”，然后进行人脸识别，再输入与账号绑定的手机号，确认后即可支付 。如果是首次使用，用户需要先在支付宝app上开通此功能 。整个支付过程的时间可以控制在10秒以内，无需排队，极大的提升了用户体验 。截至目前，全国100多个城市，300多家kfc已经支持刷脸支付 。
卜蜂莲花则是首家接入支付宝刷脸支付的卖场 。其市场部助理副总裁袁林化表示，在引入刷脸支付后，一个收银员可以同时维护三台自助收银机，收银效率提升了50%；按照收银员3200元的月平均工资计算，每年便可节省1344万元的综合成本 。

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