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天猫截图 。
京东全部女装都有穿搭的尺码信息参考,且附有产品的细节图片展示,但每个品牌所表现的方式不同 。但有的店铺并没有展示动画试穿演示 。对于上衣等单品,有搭配推荐/搭配效果展示 。此外,不是所有店铺都会提供模特试穿的信息,较少用户与博主参与 。
而唯品会服装销售页面上,有身高体重参考尺码,也提供多种不同身型的模特身材信息,参考信息充分 。有的服装有直播页面或视频,但相关搭配推荐信息较少 。
拼多多商品界面有根据身高体重的尺码参考,有商品无模特提供身材信息试穿,有搭配推荐,但搭配推荐主要体现在商品主页面的图片栏,比较单调造型基本相近 。苏宁易购全部女装都有根据身高体重的尺码参考 。女装品牌的衣服有模特提供身材信息试穿,试穿展示较为全面,多角度多姿势地展现了服装细节 。此外,多数平台都无动画试穿演示,无博主、或用户参与 。
有平台用户评论较少 几乎没有包含图片的买家秀
在搜索便利度方面,大多数平台都可以通过图片对女装进行搜索 。但有的平台搜索精度不高,如在苏宁易购保存的女装图片,在搜索功能内并未成功识别 。京东搜索出来的精度也较差 。
在买家活跃度方面,天猫买家活跃度较高,部分热门商品评论过千,且带买家实拍图片的评论很多 。用户反馈的丰富度比较高,有对商品的面料、外观、性价比等多方面的评价 。
京东平台内均设置了商品评价以及问问买家两个部分 。商品评价数量多少在不同产品之间差异较大,而“问问买家”的环节较少人提问 。

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京东截图 。
唯品会有客服的设置,也可以在线上问其它用户 。商品评论的丰富程度因每件商品不同,如有品牌的一个白衬衫有1000+评论,但也有的商品没有评论 。
拼多多的女装商品评论数较少,讨论度低,此外,并没有问买家的设置 。而苏宁易购买家活跃度较低,大部分商品评论量都为0,即便是店铺销量第一的产品,评论量也在十条以内 。一些旗舰店中“热门商品”的评论只有十几条且几乎没有包含实拍图片的买家秀 。有问买家设置,但评论热度很低,数量只有几条 。
大多数女装产品无质量检测报告展示
服装商品是否有质量检测报告?商品参数如何?南都记者测评发现,京东购买页面展示的内容较为丰富,有商品参数,但无产品质量检测报告提供 。
唯品会有质量检测报告,服装面料有具体参数,图文信息丰富 。天猫商品信息较为齐全,参数完备,不过部分商品没有显示质量检测报告 。
拼多多页面描述和图片展示丰富度都不够,缺乏商品质检报告,有商品参数但不够详细 。苏宁易购商品信息较为齐全,参数完备,但部分商品没有显示质量检测报告 。
【售后服务 】
【女装一般在哪个网站上买 买女装的网站哪个好】售后服务测评体验中,几家平台发货速度均较快,到货速度显示出差异 。此外,在退换货申请方面,有平台不够便捷 。大多数平台需要用户出退货和换货的费用 。

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大多平台为次日就已发货
有4家平台均需消费者出退货运费
为了测评5家电商平台的发货速度,南都记者在同一天分别在5家平台对同样两个品牌“茵曼”和“拉夏贝尔”下单 。测评结果显示,发货速度方面,天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购两件女装均是在下单后的第一天发货,唯品会茵曼女装在下单后的第一天发货,拉夏贝尔女装在下单后的第二天发货 。
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