淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗?怎么投诉?

现在我们消费购物绝大多数情况都是通过网购的 , 而网购之后必然就要收到商品快递了 。 不过在收快递的过程中 , 肯定会发生一些不愉快的事情 , 这也就导致我们会和快递员发生纠纷的 。 那么淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗?怎么投诉?
淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗?
【淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗?怎么投诉?】其实大多数情况下是会知道的 , 我们投诉快递员后 , 接受投诉人员会跟快递员所属点部联系核实 , 会告知投诉人是谁 , 因为什么事情投诉 , 如果你投诉的问题确实存在快递员会有相应处罚 。 但其实没什么的,投诉也是我们正常的权利,是他们的服务没做到位我们才会投诉的 。
怎么投诉?
如果快递员送货很慢、服务态度差 , 或者货还没送到 , 就打上你已签收的信息 , 这种情况是无法容忍的 , 好在是可以投诉的 。 进入淘宝 , 点击我的淘宝 , 再点击待收货 。
进入待收货之后 , 找到需要投诉快递信息的货品 , 点击查看物流 。
点击查看物流之后 , 页面跳转 , 在页面下方可以看到自己的签收信息 , 如果根本没收 , 或者快递员、物流公司的态度很差 , 这时候可以点击页面上方的物流投诉 。
进入物流投诉界面后 , 页面会弹出投诉的模板 。
选择需要投诉的类型 , 同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容 , 最后点击提交 。
一般提交后 , 系统很快就会受理 。 没送到的货 , 对方会马上送过来 , 还会有相关客服电话跟踪 , 同时会显示受理的进度 。 说明一下 , 这种投诉 , 适用于收货后15天内 。
其实淘宝快递投诉在淘宝官网进行投诉即可的 , 我们可以根据自己情况选择投诉的类型和写清楚要投诉的内容即可 , 例如:如果快递员送货很慢、服务态度差 , 或是货还没送到 , 就打上已签收的信息 , 这种情况可以进行物流投诉啦 。


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